to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Sabancı İş Merkezi Teknosa Extra mağazasından 12.02.2025 tarihinde Ernica çaycı aldım. 14 Şubat Sevgililer Günü'nde eşime hediye ettim. 15 Şubat günü, çaycının ayıplı mal olduğunu, su kaynadıktan sonra otomatik olarak düğmenin atmadığını eşim fark etti ve bana iletti. Ben de Adana Sabancı İş Merkezi Teknosa Extra mağazasına götürmesini söyledim. 19.02.2025 tarihinde çaycıyı götürdüğünde, Ernica yetkili personelin burada olmadığını, geldiğinde bakılacağını ve bilgi verileceğini söylediler. 20.02.2025 tarihinde çaycıyı alan ben, yetkili servise gittiğimde bakılmadığını gördüm. Neden bakılmadığını sorduğumda, müşteri olmadan bakamadıklarını ve Ernica yetkilisinin şu anda yemekte olduğunu söylediler. Mağazanın müdürü ya da sorumlusu ile görüşmek istedim. Mağaza sorumlusu arkadaş ile görüşürken, yetkili servisteki arkadaşa neden göndermediniz dediğimde, 'Ben bilmiyorum, başka bir arkadaş bakmış' dedi. Bunun arızasına dahi bakılmadan gönderileceğini söylediler. Ben de 'Bu sonuçta ayıplı mal, bire bir değişmesi lazım' dedim. 'Hayır, gidecek' dediler. Ben de 'Gidecekse bu ayıplı malı ben kırarım' dedim. 'Tabii kırın' dediler. Ben de mağaza içinde Ernica çaycıyı kırdım. Mağaza müdürü masasından dahi kalkmadan işine devam edip, bütün personele 'Neden bakıyorsunuz, işinize dönün' dediğini kulaklarımla duydum. Kamera kayıtlarından da görebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
10.09.2022 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum bilgisayar 13.10.2023 yılında şarj olmadığından dolayı İstinyePark Teknosa extra mağazasına bıraktım. 20 iş gününde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen dönüş yapılmadı. Ben Teknosa nın canlı destek hattından sorgulama y...
13.05.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Philips fitre kahve makinesi aldım. Aldığım zaman bana 30 dakika boyunca ürünün kahveyi sıcak tutacağı söylendi. Fakat ben ürünü denediğimde ilk demlendiği zaman bile soğuk yaptı. Sonra tekrardan denedim fakat gene aynı sorunla karşılaşınca 22.05.2025 tarihi...
Teknosa Şirinyer mağazasından 22.07.2023 tarihinde bir saat aldım. Yetkili kişi bana saatte istediğim özelliklerin olduğunu söylemesine istinaden satın aldım. Eve geldiğimde özelliklerin olmadığını gördüm. Ertesi günü gidip yardımcı olmasını istedim ve bana servise git rapor yazdır dedi. Olmayan öze...
31/01/2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Teknosa firmasından 1749,25 TL karşılığında bir blender seti satın aldım. Ürünü denediğimde 15 saniye sonra aşırı derecede ısınma ve kablo kokusu hissettim. Belirli bir süre sonra ürünü yeniden denediğimde ısınma ve koku sorununun devam ettiğini fa...
Ürünüm olan PS5 kumandasını garanti kapsamında Mersin Forum Teknosa Extra şubesine verdim. Şubeden 25 iş günü sonunda ürününüzü alabilirsiniz diye bilgilendirildim. Ürünü almaya gittiğimde, bana ait olmayan, farklı bir seri numarasına ve üretim tarihine ait, kullanılmış bir ürün verildi. Ürünün bana...
Yorumlar