Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Powerbank İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Serkan
17 Eylül 2025 11:38
537

21.08.2025 tarihinde Kars Atatürk Caddesi Teknosa mağazasından Preo 1000 Mah magsafe powerbank satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi, sadece yetkili servise gönderilebileceği ve onların kabul etmesi durumunda iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Başka bir çözüm yolu sunulmadığı için ürünü servise göndermeyi kabul ettim. Şu anda ürün yetkili servisten mağazaya ulaşmış durumda.

Benim beklentim, arızalı çıkan ürün için ücret iadesinin yapılmasıdır. Satın alma işlemine ait fişim elimde ve işlem numarası: 0004/KP2053’tür. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Serkan
Serkan
17 Eylül 2025 16:46

Şu an iade için mağazaya geldim ancak almamakta ısrar ediliyor. En kısa zamanda çözüme kavuşturlması dileğiyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 14:24
805

profile
Oğuzhan
21 Ağustos 2025 16:01
459

profile
05 Temmuz 2024 17:44
1.709
4
Yücel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yücel
22 Ocak 2025 17:43
836
"Teknosa müşteri hizmetlerine ve Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazası çalışanlarına teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri