to read complaints and reviews, or file yours.
30.10.2025 tarihinde Teknosa’dan 9 taksit ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Casper Excalibur g870 oyun bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım andan itibaren her açtığımda kısa bir süre sonra ekran bir anda donuyor ve bilgisayardan anormal bir ses geliyor, bu durumda kapatma tuşuna basmaktan başka hiçbir şey yapamıyorum.
Bilgisayarı daha kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta sonra cihazın sıfır ürünle değiştirildiği ve Teknosa mağazasına gönderildiği söylendi. Bilgisayarımı teslim almaya gittiğimde, aynı sorunu tekrar yaşamamak için mağazada açmalarını ve kontrol etmelerini istedim. Cihaz daha açılırken yine bir anda ekran dondu ve aynı anormal sesi verdi. Görevli personel bilgisayarı kapatıp tekrar açtı ve “şu anlık bir sorun görünmüyor” diyerek teslim etti.
Ancak cihazı eve getirip her açtığımda yine aynı sorunla karşılaşıyorum; ekran donuyor ve bilgisayar anormal bir ses çıkararak kilitleniyor. Bu durum hem ürünün kullanılamaz olmasına hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Artık daha fazla beklemek ve tekrar tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Teknosa’dan, satın aldığım Casper Excalibur g870 bilgisayar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba. 09.03.2024 tarihinde Eskişehir Özdilek'te bulunan Teknosa'dan satın almış olduğum Casper Excalibur G870 bilgisayar ile ilgili bazı teknik problemler yaşadım. Titiz birisi olduğum için aldığım günden beri maksimum 10 kere kullandım. Ekranın bir anda yanıp sönmesi, sekmeler arası geçişlerde e...
19.11.2023 tarihinde Mall of İstanbul Teknosa mağazasından Casper Excalibur G870 BQBOP modelini aldım. Cihazdan son 3 gündür, ekran kartı ve işlemci 90 derecenin üstünde, hatta 98 dereceye kadar ısınıyor. Laptop soğutucu kullanmama rağmen bu durum değişmiyor. Bu sebeple 120 FPS'de oynadığım oyun 30 ...
18.08 2024 tarihinde Teknosa Forum mağazasından Casper excalibur g870 bilgisayar aldım ancak bilgisayarın RTX 4060 ekran kartı olmasına rağmen oyun açmaya çalışırken çöktüğünü, üstelik ses ve parlaklık tuşlarının çalışmadığını fark ettim ve 20 Ağustos 2024 tarihinde iade için gittiğimde (48 saat bil...
Casper Excalibur bilgisayarımı 31.10.2022 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Hızlı şarj bitme sorunu ile 13.10.2024 tarihinde servise verdim. Tüm bakımların yapıldığı, pilin değiştirildiği söylendi ve 22.10.2024 tarihinde teslim aldım; fakat bu sefer pilin daha hızlı bittiğini ve bilgisayar...
Yorumlar