Abonelik İptal Sürecinde Zorluk Ve Yetersiz Destek
Teknosa Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hemen arayıp çözüm bulacaklarını söylediler, fakat henüz kimse beni aramadı. Ayrıca dün bana bir e-posta göndererek bir iptal formu yolladılar ve bu formu doldurup faks yoluyla iletmemi istediler. Ancak bulunduğum yerde faks çekebileceğim bir yer yok.
Abonelik iptal işlemlerimin daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5546****35.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İki gündür bu söylüyorsunuz ama çözüm yok















