Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teka Split Klimada Isıtma Çalışmıyor, Servis Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Kamuran
06 Nisan 23:25
314

26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka Aci 112 Wh / Aco 112 Wh A++ 12.000 BTU split klima satın aldım ve ürünü 2 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ancak klima, ilk günden itibaren ısıtma yapması gerekirken soğuk üflüyordu. En az dört kez Teka yetkili servisi eve geldi, fakat hiçbirinde sorun giderilemedi ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Son olarak yetkili servis, iç ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirterek ünitenin değişim için 13 Mart’ta genel müdürlüğe gönderildiğini söyledi. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne yeni ürün tarafıma teslim edildi ne de sürecin durumu ile ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Haftalardır buz gibi odada yatmak zorunda kalıyor, kış ortasında aldığım klimayı neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte Teka’nın ve ilgili tarafların son derece yavaş ve ilgisiz hareket etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 26.01.2026 tarihli, efr2026000000519 numaralı satış faturama istinaden artık ürün değişimi beklemiyor, klima için ödediğim ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 07:06 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teka Kliması Montajında Ek Demir Ayak Şartı Ve Yardımsız Servis

profile
Ömer
05 Şubat 13:11
2.147
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği

profile
Abdullah
05 Şubat 12:32
2.371
Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği
Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği
Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği
Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği
teka-yetkili-servisin-hatali-klima-montaji-ve-cozum-istegi-8.jpg
teka-yetkili-servisin-hatali-klima-montaji-ve-cozum-istegi-4.jpg
teka-yetkili-servisin-hatali-klima-montaji-ve-cozum-istegi-3.jpg
teka-yetkili-servisin-hatali-klima-montaji-ve-cozum-istegi-2.jpg
3
Naim sonucu yetersiz buldu

Ücretsiz Montaj Vaadi İhlali Ve Gizli Vinç Ücreti

profile
Naim
23 Şubat 12:34
1.521
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri