to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka Aci 112 Wh / Aco 112 Wh A++ 12.000 BTU split klima satın aldım ve ürünü 2 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ancak klima, ilk günden itibaren ısıtma yapması gerekirken soğuk üflüyordu. En az dört kez Teka yetkili servisi eve geldi, fakat hiçbirinde sorun giderilemedi ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Son olarak yetkili servis, iç ünitenin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirterek ünitenin değişim için 13 Mart’ta genel müdürlüğe gönderildiğini söyledi. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne yeni ürün tarafıma teslim edildi ne de sürecin durumu ile ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Haftalardır buz gibi odada yatmak zorunda kalıyor, kış ortasında aldığım klimayı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Teka’nın ve ilgili tarafların son derece yavaş ve ilgisiz hareket etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 26.01.2026 tarihli, efr2026000000519 numaralı satış faturama istinaden artık ürün değişimi beklemiyor, klima için ödediğim ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 446 737 724 5 sipariş numarası ile Teka Acı 112 Wh / aco 112 Wh A++ 12.000 BTU split klima satın aldım. Bazı sebeplerden dolayı montajı yaklaşık 1 ay sonra talep edebildim. Yetkili servis geldiğinde klimayı balkona monte etmek için demirci çağırıp ayrıca demirden ayak yaptırmam...
Sakarya ilinde 02.02.2026 tarihinde Teka 24.000 BTU inverter klimamın montajı Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibinin yetersiz ve deneyimsiz olduğunu net bir şekilde gördüm ve klimaya kötü ve yanlış bir montaj yapıldı. Bu sebeple klimayı henüz kullanmaya bile baş...
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teka marka bir klima satın aldım. Ürünün satışı yapılırken ücretsiz montaj vaat ediliyordu. 21.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis, evim 5. Katta olduğu için dış ünitenin montajını yapmayacağını, dışarı sarkamayacaklarını söyleyerek montajı gerçekleştirmede...
Yorumlar