to read complaints and reviews, or file yours.Teka Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve Çözüm İsteği
Sakarya ilinde 02.02.2026 tarihinde Teka 24.000 BTU inverter klimamın montajı Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibinin yetersiz ve deneyimsiz olduğunu net bir şekilde gördüm ve klimaya kötü ve yanlış bir montaj yapıldı. Bu sebeple klimayı henüz kullanmaya bile başlamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Teka genel merkezine durumu ilettim fakat şu ana kadar konuyla ilgilenen ya da çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı.
Teka’dan talebim, klimamın mevcut montajının sökülerek farklı bir yetkili servis aracılığıyla yeniden, doğru ve standartlara uygun şekilde monte edilmesidir. Eğer bu sağlanmayacaksa, klimayı kendi imkanlarımla profesyonel ve bağımsız bir servise ücretli olarak doğru şekilde monte ettirmek ve bu montaj bedelinin Teka tarafından tarafıma ödenmesini istiyorum.
Markanın bu duruma kayıtsız kalmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sn. Aptullah M., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Her mağdur tüketiciye verilen cevap aynı Somut çözüm üretilmiyor.
Sn. Abdullah M., Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
