to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ilinde 02.02.2026 tarihinde Teka 24.000 BTU inverter klimamın montajı Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibinin yetersiz ve deneyimsiz olduğunu net bir şekilde gördüm ve klimaya kötü ve yanlış bir montaj yapıldı. Bu sebeple klimayı henüz kullanmaya bile başlamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Teka genel merkezine durumu ilettim fakat şu ana kadar konuyla ilgilenen ya da çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı.
Teka’dan talebim, klimamın mevcut montajının sökülerek farklı bir yetkili servis aracılığıyla yeniden, doğru ve standartlara uygun şekilde monte edilmesidir. Eğer bu sağlanmayacaksa, klimayı kendi imkanlarımla profesyonel ve bağımsız bir servise ücretli olarak doğru şekilde monte ettirmek ve bu montaj bedelinin Teka tarafından tarafıma ödenmesini istiyorum.
Markanın bu duruma kayıtsız kalmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
20 gün önce satın aldığım Teka ankastre fırının montajı için yetkili servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Birkaç gün sonra servis tarafından arandık ve 24 Ekim Cuma günü montaj için gelecekleri belirtildi. O gün tüm gün evde bekledik, saat 15.30’da müşteri hizmetlerini aradık ve gelecekle...
Yorumlar