Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Teka Müşteri Hizmetleri Ve Servisi Hizmet Vermiyor

Abdullah
Abdullah
Teka
28 Kasım 2023 19:191.865

13 Eylül tarihinde Teka müşteri hizmetlerini arayarak Muğla-menteşe yetkili servis numarasını aldım. Yetkili servisi arayarak set üstü ocağın bir gözünün yanmadığını ilettim. Seri numarasının yazılı olduğu etiketin fotoğrafını gönderdim. Servis planlayacağını söyleyerek kapattık. Bekledim 2 ay kasım ayında bu sefer müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum aranacağım söylendi ama aranmadım. Kasım ayında tekrar aradım, aranacağım söylendi ama maalesef aranmadım. Burası küçük bir yer, alternatifiniz yok, beyaz eşya tamircileri parça lazım yetkili servis lazım diyor.
Şimdi dünya çapında bir çok ülkede faaliyet gösteren bir marka daha küçük bir ilçede onarım için yetki verdiği çözüm ortağına işlem yaptıramıyor. Sormak isterim siz olsanız ne yapardınız. Gelmeyen servis gelince ne yapar-yapacak...

28 Kasım 2023 20:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Abdullah E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teka Yanıltıcı Servis Hizmetiyle Mağduriyet

Umur
Umur
Teka
2 Aralık 2024 15:44819

"Hızlı dönüş ve ilgileri için Teka'ya çok teşekkürler."

5
Çözüldü

Teka Yetkili Servis Sorunu!

Serim
Serim
Teka
11 Haziran 2023 11:114.457

"Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Teka Ankastre Fırın Yedek Parça Problemi

Cem
Cem
Teka
9 Aralık 2023 18:242.381

"Sorunumuz çözüldü. Firma yetkilileri ve tüm birimleri konu ile ilgili çok alakadar oldular. Çözüm için çok uğraştılar. Destekleri için teşekkür ediyorum."

Teka Ankastre Fırın Yedek Parça Problemi
1 Destek
5
Çözüldü

Teka İndüksiyonlu Ocak 1 Aydır Serviste. Teka Tercihi Pişman Ettirdi.

Irfan
Irfan
Teka
1 Aralık 2023 19:413.779

"Firma yetkilisi çok hızlı dönüş yaptı ve yaşadığım sorunu hızlıca çözüme kavuşturdu. İletişimden ve hızdan fazlasıyla memnun kaldım, firmaya teşekkür ederim."

Teka İndüksiyonlu Ocak 1 Aydır Serviste. Teka Tercihi Pişman Ettirdi.
Teka İndüksiyonlu Ocak 1 Aydır Serviste. Teka Tercihi Pişman Ettirdi.
Teka İndüksiyonlu Ocak 1 Aydır Serviste. Teka Tercihi Pişman Ettirdi.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çalışmayan Teka Marka İndüksiyonlu Ocak

Çalışmayan Teka Markaİndüksiyonlu Ocak

Profil fotoğrafı
Kübra
Teka Aldığım Ürün Ocağımı Çizdi

Teka Aldığım ÜrünOcağımı Çizdi

Profil fotoğrafı
Yasemin
Teka Ocak Sorunları Bitmiyor

Teka Ocak SorunlarıBitmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
Teka Elektrikli Ocak Hata

Teka Elektrikli OcakHata

Profil fotoğrafı
Albina
Teka Elektrikli Ocak Camı Çatladı, Garantiden Yapmama Çapası

Teka Elektrikli OcakCamı Çatladı, Garantiden Yapmama Çapası

Profil fotoğrafı
Erhan
Teka Elektrikli Ocak Yangın Çıkarıyordu!

Teka Elektrikli OcakYangın Çıkarıyordu!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Teka Kategorileri