Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Fırın Termostatı Arızası Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

profile
Hakan
28 Ocak 19:10
559
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Yazdıktan bir hafta sonra parça geldi tamirini yaptılar teşekkürler.”

Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Teka heb 723 bk ankastre fırının termostatı bozuldu ve bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Servis, gerekli yedek parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışından geleceğini söyledi ancak herhangi bir süre bilgisi verilmedi, “arayacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar kimse dönüş yapmadı.

Yaklaşık 15 gündür fırını hiç kullanamıyoruz. Satışı yapılan bir ürünün yedek parçasının temin edilememesi ve müşteriye net bir süre verilmemesi, Teka gibi bir markadan beklemediğimiz bir durum. Mağduriyetimizin giderilmesi için fırınımızın acilen onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

teka-firin-termostati-arizasi-ve-yedek-parca-temin-edilememesi-1.jpg
28 Ocak 19:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hakan
Hakan
06 Şubat 10:56

Yazdıktan sonra bir hafta içinde gelip değiştirdiler teşekkürler

Hakan
Hakan
06 Şubat 10:58

Yazdıktan bir hafta sonra parça geldi tamirini yaptılar teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullatif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Fırın İçin Yedek Parça Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Abdullatif
23 Ekim 2025 22:03
1.689
"Markayla görüştüm marka müşteri hizmetleri aradı bize çözüm sundu parçayı buldu ilgilendi alakalı olduğu fiyat söyledi parça değişti bir servisi olmayınca diğer servise avcılardan getirtip parçayı değiştirdi totalde 2365 TL’ye hallettik teşekkür ederim şikayet vara da teşekkür ederim"
Arızalı Fırın İçin Yedek Parça Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Sabri
16 Aralık 2023 15:25
3.523
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Servis Ücreti Ödedim, Parça Hâlâ Gelmedi Ve Montaj Yapılamadı

profile
Olcay
10 Ocak 17:22
634
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Fırının Çalışmaması Ve 7.000 TL Ücretli Uzun Servis Mağduriyeti

profile
Sema
27 Ocak 15:06
514
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri