to read complaints and reviews, or file yours.Teka marka ankastre ocak ve fırını aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünlerin boyalarında atma meydana geldi ve ocağın çak...mağı bozuldu. Yetkili servise başvurdum, çakmak için tamir yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sonrasında ürünler için değişim onayı verildi, ben de bu d
Isparta Merkez’de Teka marka HE 715 model ankastre fırın kullanıcısıyım. Cihazı yaklaşık on yıldır kullanıyorum. 01.07.2...026 tarihinde fırının üzerindeki zaman‑saat ünitesi tamamen arızalandı, ekran ve kumanda çalışmaz hâle geldiği için cihaz hiç çalışmıyor ve o günden bu yana fırını hiç kullanamıyor
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden “Acarlar” isimli satıcıdan 42.000 TL ödeyerek Teka ankastre fırın satı...n aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, fırının camının patlak, fiş kısmının ise kopuk olduğunu tespit etti. Servis personeli bu durumu h
Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmin...i hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mersin Yenişehir’
"Ali bey e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Teka marka sıfır ankastre fırınımın kurulumu için Çorlu’daki yetkili servis... eve geldiğinde fırının rezistansının arızalı olduğunu tespit ederek servis
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
Tam üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parça yüzünden yetkili serviste bekliyor. Evimizde fırınımız yok ve çok cid...di mağduriyet yaşamaktayız. Parçanın yurt dışından geldiği söylendi. Bundan sonra asla yurt dışı menşeli ürünleri Türk markalarına tercih etmeyeceğim.
"Yedek parçanın stoklarda olmamasından kaynaklanan yurt dışı siparişinin de çok geç gelmesi bizi mağdur etsede sonuçta parçanın gelip fırınımızın çalışır duruma gelmesi bizleri ziyadesi ile memnun etti emeği geçen herkesin eline sağlık teşekkürler."
Yaklaşık 8 yıldır severek kullandığım Teka ankastre fırınımın kapağının dış camı dün durduk yere patladı. Patlama sırası...nda etrafa saçılan cam kırıkları nedeniyle ayağımda kesikler oluştu ancak benim için asıl önemli olan ürünümün yeniden güvenli bir şekilde kullanılabilir hale gelmesi. Konuyla ilg
Teka markalı ankastre fırınımızı Gaziantep Şehitkamil’de aldığımız günden beri dijital ön ekran arızasıyla uğraşıyoruz. ...Fırını kullanmaya başladığımız andan itibaren ekranda sorun yaşamaya başladık, yetkili servis tarafından bu parça iki kez değiştirildi ancak aynı arıza devam ediyor. Yaklaşık 1 se
Teka hk 700 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintileri old...uğunda fırının saat ayarları yanıp sönmeye başlıyor ve bu durumda fırın hiç çalışmıyor. Ayrıca saat tuş takımı da arızalı durumda ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Buna ek olar
"Teka ankastre fırınımın camı kırılması nedeniyle yaşamış olduğum sorunda başta tereddütlerim vardı. Ancak Teka müşteri hizmetlerinden Demet Hanım süreci başından sonuna kadar büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle takip etti. Sorunum hızlı ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığı için Demet Hanım’a ve Teka ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer gerçekten takdire şayan."
"Demet hanıma teşekkür ederim"
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Teka marka ankastre fırın satın al...dım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen fan çalışmıyor, fırının içindeki ış
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
Muğla Marmaris’te yaşadığım bölgede hava şartlarının çok kötü olması nedeniyle son dönemde elektrikler çok sık kesildi. ...Bu sık kesintilerden sonra Teka marka hl 850 model ankastre fırınımın saati tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an saat fonksiyonunu kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun d
Teka hs-605 ankastre fırınımda yaklaşık bir aydır rezistans arızası bulunuyor. Rezistans arızalı olduğu için Teka yetkil...i servisine başvurdum, servis ekibi eve gelip ürünü inceledi. Ben kendilerine rezistans arızasından şüphelendiğimi belirttim ancak farklı bir sorun olduğunu söyleyerek fırını götür
"Teka firmasında ilgileri için teşekkür ederim."
"Yazdıktan bir hafta sonra parça geldi tamirini yaptılar teşekkürler."
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Teka heb 723 bk ankastre fırının termostatı bo...zuldu ve bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Servis, gerekli yedek par
"Demet hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
