to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Yaygın Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İstanbul Avcılar Ispartakule’de kiracı olarak oturduğum evde bulunan Teka dw 602 s bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepeti paslandı. Aynı sitede oturan birçok komşumda da Teka bulaşık makinesi sepetlerinde benzer paslanma şikayetleri olduğunu öğrendim. İnternette yaptığım araştırmalarda da özellikle bu seride çok sayıda kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Parça fiyatını öğrenmek için Teka yetkili servisine WhatsApp üzerinden ulaştım ve alt–üst sepet için toplamda yaklaşık 8.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, aynı modelde bu kadar yaygın görülen bir paslanma sorunu nedeniyle talep edilen bu bedelin çok yüksek ve kullanıcıyı mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, Teka dw 602 s model bulaşık makinemin paslanan alt ve üst sepetlerinin, yaşanan kronik problem ve yaygın şikayetler de dikkate alınarak tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Aylin Ç., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
