to read complaints and reviews, or file yours.Teka Dw 602 S Bulaşık Makinesi Alt Sepet Paslanması
Teka marka dw 602 s model bulaşık makinesinin alt ve üst sepeti paslandı. Aradık garanti süresi doldu o yüzden ücreti mukabili değiştirme yaparız, ücretsiz değişim mümkün değil dediler. Oturduğum sitedeki tüm maliklerin bulaşık makinesi aynı ve benim bulaşık makinemde olduğu gibi sepetleri paslanmış ve bildiğim en az 2 komşuma ücretsiz değişim yapılmış, fakat sıra bize gelince değişim yapılmadı, ve "garanti süreniz dolduğu için ücretsiz değişim yapılmamaktadır" açıklaması yapıldı... Sürekli su ile temas eden bir makinenin parçası hele ki bu bulaşık makinesi sepeti ise paslanır mı? Soruyorum size... Bu seride üretim hatası olup olmadığının ayrıca araştırılması lazım...
Dahası bazı kişilerin sepetleri değiştirilirken, benimkinin değiştirilmemesi de çifte standart uygulandığını gösterir...
Ayrıca sepetlerin fiyatları muadillerine oranla inanılmaz fahiş fiyatta, yeni bir bulaşık makinesinin 1/3' ü ediyor...
Sepetlerin paslanması sorununa piyasadaki diğer firmalarda ne duydum ne gördüm...
Teka'nın ürettiği ürünün arkasında durmaması ve tüketicilere çifte standart uyguladığını bildirir... Teka markasının bu soruna marka algısına yakışır bir şekilde acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.
Sn. Zeynel A. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgili ilgili ilgili birim tarafından aranarak sorun çözüldü ve değişim yapılacak parça için de ayrıca indirim yapılarak parça tedarik i yapılarak adresime gönderildi. Teka müşteri hizmetleri yetkililerine teşekkür ederim.
