to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Sürekli Artan Paslanma Sorunu
Teka dw 602 s model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır hem alt hem de üst sepetlerde sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yıkamada kendini gösteriyor ve zamanla daha da arttı. Ürünü İstanbul Halkalı’da kullanıyorum. Makinenin kodu: dw 602 s. Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde yok, sadece model kodu mevcut.
Sepetlerdeki paslanma nedeniyle yeni yedek parça arayışına girdim fakat orijinal sepet bulamıyorum, ikinci el seçenekler ise oldukça pahalı. Şu ana kadar Teka müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Açıkçası, Teka gibi pahalı ve kaliteli olarak bilinen bir markanın bulaşık makinesinde böyle bir paslanma sorunu yaşamış olmam beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe kullanılan malzemenin bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.
Teka’dan, yedek sepetler için bana indirimli bir çözüm sunulmasını ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca değerlendirilmesini rica ederim.
Sn. Serkan D. Bulaşık makinenizin sepetindeki paslanmadan dolayı mümkün olan en kısa sürede hizmet vermek için sizinle iletişime geçilecektir. Size verilecek özel hizmet için hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimizden şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
