Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Ankastre Kurulumunda Beklenmedik Ek Ücret Talebi

profile
Olcay
27 Kasım 2025 19:58
665
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Teka ankastre ürünlerimin kullanıma açılması için gelen teknik servis, bulaşık makinesi kapağını takmak için benden ekstra 500 TL ücret talep etti. Bu işlemin kurulum kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.

Ürünü hangi bayi üzerinden aldığımı şu an net olarak hatırlamıyorum ancak Teka markasına güvenerek ankastre ürün tercih ettiğim halde, kurulum esnasında böyle bir ek ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum sürecinde olması gereken standart bir işlem için ekstra montaj ücreti çıkarılmasını doğru bulmuyorum.

Teka’dan beklentim, bulaşık makinesi kapağının benden hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz şekilde takılması ve ilgili teknik servisin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.

28 Kasım 2025 00:55 (Şikayetten 4 saat sonra)
Olcay
Olcay
01 Aralık 2025 11:22
Teka Ankastre Kurulumunda Beklenmedik Ek Ücret Talebi

01 Aralık olmasına rağmen hala çözüm için dönüş yapmadılar.

Olcay
Olcay
01 Aralık 2025 11:30

Aslında konu çok net, yani ya "Evet biz bu bu kapağı montaj dahlinde takıyoruz dersiniz, ya da biz bunu montaj dahilinde değil ekstra ücret karşılığında takıyoruz dersiniz." kullanıcılar da, Teka almayı düşünenlerde bunu bilmiş olur. Lütfen bir an önce konuyu netleştirin. İyi çalışmalar.

Olcay
Olcay
01 Aralık 2025 14:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pelin
03 Ekim 2024 14:44
633
Yanlış Kapak Sorunu ve İlgisiz Servis
Yanlış Kapak Sorunu ve İlgisiz Servis
Yanlış Kapak Sorunu ve İlgisiz Servis

Teka Teknik Servis Sorunu

profile
Tuba
26 Nisan 2024 17:00
1.532

profile
Esat
09 Nisan 2024 13:36
1.204
3
Ozgur sonucu yetersiz buldu

profile
Ozgur
05 Eylül 2024 18:25
3.375
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
05 Aralık 2023 16:08
1.394
"Teşekkürler"
Teka Paslanan Bulaşık Makinesi
Teka Paslanan Bulaşık Makinesi
Teka Paslanan Bulaşık Makinesi
Teka Paslanan Bulaşık Makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri