Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teka Teknik Servis Sorunu

profile
Tuba
26 Nisan 2024 17:00
738

Teka marka ankastre bulaşık makinesi satın aldım, garantisi hâlâ devam ediyor ve arızalandı. Teka'yı arayarak 22 Nisan'da servis talebinde bulundum; en erken 27 Nisan'da gelebileceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim. 26 Nisan günü saat belirlemek için teknik servisi ben aradım. Toplu montaj aldıklarını ve montajın Çarşamba günü biteceğini, en iyi ihtimalle perşembe günü gelebileceklerini ifade ettiler. Eğer ben aramasaydım, haberim olmayacak ve tüm cumartesi günü servisi evde bekleyecektim. Teka merkezini aradım, başka bir servise yönlendirdiler. Fakat bu servis de montajı kendileri yapmadıkları için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını belirterek ücret talep ettiler. Teka merkezini arayıp durumu bildirdim, Teka bu ücreti ödemeyeceği için beni ilk servise yönlendirdi ve şu an için en erken teknik servis 2 Mayıs'ta gelecek. Özetle, garantisi devam eden bir ürünüm arızalandı ve Teka firması iki hafta boyunca bir servis yönlendirerek sorunumu çözemedi. 

26 Nisan 2024 21:26 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
14 Mart 2024 13:53
1.267
Teka DFI46700 Bulaşık Makinem 2 Ay Dolmadan Bozuldu
Teka DFI46700 Bulaşık Makinem 2 Ay Dolmadan Bozuldu
Teka DFI46700 Bulaşık Makinem 2 Ay Dolmadan Bozuldu

profile
Aylin
10 Eylül 2024 18:31
1.675

profile
Esat
09 Nisan 2024 13:36
859
3
Ozgur sonucu yetersiz buldu

profile
Ozgur
05 Eylül 2024 18:25
3.174
1
Zühre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zühre
29 Ocak 2024 16:56
1.014
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri