to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Süzgeç Vidası Dolabımı Suya Dönüştürdü
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Teka 40 × 40 granit evyemin süzgeç vidası ortada yok. Vida olmadığı için süzgeç kısmından su kaçıyor ve dolabın içi tamamen su içinde kalmış durumda. Sorunu yeni fark ettik; evyenin alt dolabını açınca her yerin su içinde olduğunu gördük.
Ürünü alırken süzgeç vidasının bu şekilde kaybolacağını veya eksik olabileceğini hiç düşünmemiştik. Şu ana kadar Teka yetkili servisine ya da aldığım yere başvurmadım; ancak bu durum hem dolabıma zarar veriyor hem de kullanımı çok zorlaştırıyor.
Teka’dan, ürünüm için uygun süzgeç vidasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu sorunun çözümü için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Sn. Alper Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlanıp, sorunum giderildi
