Teka Granit Eviyede Hızlı Sararma Ve Temizlenemeyen Görünüm

Teka marka 40X50 ölçülerinde beyaz granit evyem yeni takıldı, takılmasının üzerinden henüz iki gün bile geçmeden eviye içinde sararma ve kirli bir görüntü oluştu. Montajdan hemen sonra kar gibi bembeyaz olan eviye, kısa sürede sararmaya başladı ve bu görüntü hiçbir şekilde temizlikle geçmiyor.

Ürün Bağcılar / İstanbul’daki evime takıldı, siparişi ise Ankestrecenter Ümraniye’den verdim. Satıcılar teslimat sürecinde gayet ilgiliydi, ürün de ilk gün sorunsuz ve tertemiz görünüyordu. Ancak yalnızca iki gün içinde bu derece sararma olması, ürün kalitesi veya kaplamasıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Eviyeyi normal kullanım dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede kalıcı gibi görünen bir sararma oluşması kabul edilebilir değil. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve kendi imkanlarımla temizlemeye çalışmama rağmen sonuç alamadım.

Teka’dan, yetkili bir ekip gönderilerek eviyenin yerinde incelenmesini, sorunun nedeninin net şekilde açıklanmasını ve gerektiğinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.