Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetersiz Servis Desteği Ve Ürün Değişim Talebi

Tuana'nın Teşekkür Mesajı
Deniz hanıma çok teşekkür ederim çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştı Tefal markasını çok seviyordum bazı olumsuzluklar yaşadım fakat fikirlerim deniz hanım sayesinde değişti.

Ürünümün servisinden şikayetçiyim. Çalışan kişiler bana asla yardımcı olmuyor üstelik müşteri hizmetlerine de şikayet ediyorum. Onlarda yardımcı olmuyor. Henüz 1 yıllık bir ürünüm var bozulmasının imkanı yok ürün değişimi talep etmek istiyorum. Kimse yardımcı olmuyor

28 Ekim 2024 09:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tuana
30 Ekim 2024 11:48

Deniz hanıma çok teşekkür ederim çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştı Tefal markasını çok seviyordum bazı olumsuzluklar yaşadım fakat fikirlerim deniz hanım sayesinde değişti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Yedek Parça Temini

Ürünü aldım fakat yedek parça temin edemiyorum. Servise gittiğimde onlarda da stok olmadığı cevabını alıyorum. Müşteri h...

5
Çözüldü

Tefal Tamir Edilen Ürün Hala Teslim Edilmedi!

"Tefal benim çok memnun olduğum bir marka, Keşke böyle bir sorun yaşamasaydım. Neyse ki hızlı bir geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü, teşekkürler ederim."

1

Tefal: Yedek Parça Sorunu

Sadece 1 yıl kullandığım Tefal fritöz'ümün kazanının altındaki çubuklardan biri kırıldı, tamiri mümkün değilmiş, ücretli...

4
Çözüldü

Tefal Çaycı Yedek Parça Yok

"Hernekadar sorunumu çözemeselerde, indirim yaparak Tefal ürün bağlılığımı arttırdılar, teşekkürler ederim."

Tefal'den Aldığım Ütü Bozuk Çıktı

Tefalden aldığım ürün daha üzerinden 1 ay geçmeden bozuldu, Şirinevler'de teknik servise gönderildi fakat 15 gündür parç...

Video Şikayetler

Tefal Çaycıya Kapak Bulamıyoruz

Tefal ÇaycıyaKapak Bulamıyoruz

Profil fotoğrafı
Tuncay
Tefal Magic Tea XL Çok Ses Çıkarıyor!

Tefal Magic TeaXL Çok Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özge
Tefal XL Çay Makinesi Bozuk

Tefal XL ÇayMakinesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Özge
Tefal Çaycı Kaynatmadan Kapanıyor!

Tefal ÇaycıKaynatmadan Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Tefal Magic Tea X Large Kettle Çok Gürültülü Çalışıyor

Tefal Magic Tea XLarge Kettle Çok Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru