to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Media Markt mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgenin yer başlığı içinde bulunan hortum kısa süre içinde deforme olup koptu. Ürünü Sincan Tefal yetkili servisine götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ye...
Tefal’den 2024 yılının 12. ayında satın aldığım, garantili olduğunu bildiğim TV7976 Silence Force Cyclonic seri numaralı süpürgemin halı süpürmede kullanılan başlığının içinde yer alan gırtlak boru kendi kendine yırtılmış durumda. Bu parça, kullanıcı müdahalesi olmayan, korumalı bir yerde olmasına r...
Tefal TV7976 Silence Force Cyclonic süpürgeyi 20.04.2024 tarihinde Ankara Taşpınar firmasından satın aldım. 2026 yılının Haziran ayında süpürge başlığının içindeki hareketli Flex hortum yırtıldı. Süpürgeyi günde bir kez, normal ev temizliği için kullanıyorum ve bu yırtığın herhangi bir kullanıcı hat...
Daha 1 sene önce aldığımız Tefal TW7976 süpürgenin başlığındaki boru kısmı yırtıldı. Tefal'i arayıp durumu söylediğimizde ise bunun garanti kapsamında değerlendirilmediği, yeniden süpürge başlığı almamız gerektiği belirtildi. Kullanıcı hatası olmayan bir şey nasıl garanti kapsamında değerlendirilmez...
Tefal extreme silence süpürgemiz daha birinci yılında başlığındaki hortum yırtıldı ve görüyorum ki çoğu kişinin başına gelmiş. Servis garanti kapsamında olmadığını başlığın 1500₺ olduğunu söylüyor. Süpürge alınırken 2000₺ değerinde kasko yapan Media Markt ilgilenmeyip servise yönlendiriyor.
Media Markt üzerinden çok överek bahseden satış danışmanının önerisiyle Tefal TW7976 süpürge aldık ama ürün başlığı, üretim hatasından dolayı kendi içinden hortumu yırtılmıştır. Garantisi devam eden ürünüm için yeni başlık talep etmekteyim. Başlık fiyatı neredeyse süpürge fiyatına ulaşmış.
Tefal tw7976 süpürge aldık. Süpürgenin kulpunu iki ufak plastik diş tutuyormuş. Hem kapak hem kulpu bir ay geçmeden elimde kaldı. Kalitesizliği karşısında şaşkınım. Plastiği gevrek, kırılgan, çok kalitesiz bir plastik. Ürün sanki aylarca güneşte kalmış gibi. Firmaya geri götürdüm, ürünü servise ver...
Tefal uygulamasından 3 adet süpürge satın aldım. Faturam uygulamada görünen fiyatlardan farklı düzenlendi ve birini iade ettiğimde ücret eksik yatırıldı. Müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok yanıtı veriyor. Uygulamada aşağıdaki şekilde görünüyordu 1. Süpürge : 8000 TL 2. Süpürge :3200 TL ...
Tefal den aldığım süpürge için Ürünümü Tefal Plus'a a kaydetmek istediğimde garanti kodu yanlış uyarısı alıyorum. Sürekli aynı uyarıyı veriyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum çünkü garanti süremi etkileyecek bu durum. Lütfen yardımcı olun. Geri dönüş bekliyorum.
| Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri |  |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 59 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 550 W |
