Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Ütümün Buhar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bekleyişi Uzadı

Tefal buharlı ütünün manuel buhar düğmesi kirilmiş dediler, tam 3 haftadan beri bekliyorum. Yeni ütü alırsam Tefal ödeyecekmi ütünün parasını, eve ütü lazım değil diye düşünüyorlar sanırım. Bende istiyorum, çamaşır makinesi kendisi ütü yapsın. Var mı öyle bir çamaşır makinesi? Bir de arayınca sipariş verdik diyorlar Fransa'dan.

5 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Halil
5 Eylül 2025 13:10

Ben ilgi göstermiyorum Tefal a, Tefal ürünümü tamir edemiyor. Ütünün parçası yokmuş sözde.

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Halil
5 Eylül 2025 17:21

En kısa süre sizin için haftalar onu biliyorum

Halil
8 Eylül 2025 16:06

Bugün saat 09.51 de arıyorlar Tefal dan, alo diyorum 2 saniye sonra yüzüme kapatıyorlar, bu nasıl saygısızlık. Bari sorun çözüme ulaşmadı, ilgileniyoruz deyin ütünüzle öyle kapatın. Ama yok saygısızlık yapılacak ya, yaparlar. Ben. Bu egoizmi anlamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Tefal'den Şikayetçiyim.

Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü, buhar düğmesi yüzünden garanti kapsamında servise gönderilmişti. 34 gün sonra d...

1

Tefal Ütümün Tabanı Açıldı, Yedek Parça Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm

Tefal marka Ütümün tabanı açıldı. Yetkili servise götürdüğümde yedek parça üretimi olmadığı için destek veremeyeceklerin...

Tefal Ütümün Tabanı Açıldı, Yedek Parça Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Tefal Ütümün Tabanı Açıldı, Yedek Parça Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Tefal Ütümün Tabanı Açıldı, Yedek Parça Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Tefal Ütümün Tabanı Açıldı, Yedek Parça Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
+1
1

Tefal Ütü Buhar Tuşu Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Tefal markasına güvenip aldığım ütünün buhar tuşu bozuldu. 19/07/2025 tarihinde teknik servise verdim. Bir türlü yapılma...

Tefal Ütü De Servis Sorunu

Merhabalar, Tefal'den yaklaşık 6-7 ay önce ütü satın almıştık. Geçen ay buhar basma yeri bozuldu. Servisi ne zaman arasa...

1

Tefal Tarafından Mağdur Edildim

Garanti kapsamında olan Tefal marka ütüm 25 gündür tamir için bıraktığım teknik serviste bekletiliyor. Ürünün yapılması ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Buharlı Ütü Kireç Ve Pas Sorunu!

Tefal Buharlı ÜtüKireç Ve Pas Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Tefal Ürünün İade Talebi

Tefal Ürünün İadeTalebi

Profil fotoğrafı
Osman
Tefal Buharlı Ütü Arızası

Tefal Buharlı ÜtüArızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Tefal Yedek Parça Ve Servis Sıkıntısı

Tefal Yedek ParçaVe Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Tefal DT3030 El Ütüsü Sorunu

Tefal DT3030 ElÜtüsü Sorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tefal Buharlı Ütü Arızası!

Tefal Buharlı ÜtüArızası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Express Steam FV2844 Logo
Tefal
Express Steam FV2844
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru