Tefal Ürününün Parçasını Temin Edemiyor
Yaklaşık 8-9 ay önce Tefal markasının buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. Ütünün su tankı kendi hatam sonucunda kırıldı ve servisle iletişime geçerek sipariş verdim. 15 gün içinde temin edileceği belirtildi ancak yaklaşık 1,5-2 aydır su tankı hala temin edilmedi.
Gerekçe olarak yıl sonu nedeniyle gümrükten malzemenin gelmemiş olması gösterildi. Tefal gibi büyük bir markanın 2 ay boyunca bir ütü parçasını temin edememiş olması hayal kırıklığı yarattı. Bu deneyimimden dolayı Tefal markasından memnun kalmadım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi












