Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Ürününün Parçasını Temin Edemiyor

Yaklaşık 8-9 ay önce Tefal markasının buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. Ütünün su tankı kendi hatam sonucunda kırıldı ve servisle iletişime geçerek sipariş verdim. 15 gün içinde temin edileceği belirtildi ancak yaklaşık 1,5-2 aydır su tankı hala temin edilmedi.

Gerekçe olarak yıl sonu nedeniyle gümrükten malzemenin gelmemiş olması gösterildi. Tefal gibi büyük bir markanın 2 ay boyunca bir ütü parçasını temin edememiş olması hayal kırıklığı yarattı. Bu deneyimimden dolayı Tefal markasından memnun kalmadım.

27 Kasım 2023 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal / Yılmaz Servis / Müşteri Memnuniyetsizliği

Tefal marka buhar kazanlı ütümüzü web sitenizden öğrendiğimiz Yılmaz Servis isimli servise teslim ettik. 1 ay olmasına r...

Tefal 75 Gündür Tamir Edilemeyen Buhar Kazanlı Ütü

Tefal buhar kazanlı ütümü Bursa Nilüfer yetkili servisine 18.11.2023 tarihinde 61960 numaralı servis kaydı ile teslim et...

Tefal Ütü Buhar Tuşu Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Tefal markasına güvenip aldığım ütünün buhar tuşu bozuldu. 19/07/2025 tarihinde teknik servise verdim. Bir türlü yapılma...

Tefal Ütüde Uzayan Yedek Parça Bekleyişi

Yaklaşık 4 ay önce Tefal markalı kazanlı ütü satın aldım. Tefal markasını seçmemdeki sebep ise servis ağının çok olması ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Pro Express Vision Tam Bir Hayal Kırıklığı

Tefal Pro ExpressVision Tam Bir Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Mine
Tefal Hatalı Ürün Buhar Atmıyor!

Tefal Hatalı ÜrünBuhar Atmıyor!

Profil fotoğrafı
Adnan
Tefal Kazanlı Ütü Pro Express Vision Gv9810 Su Akıtıyor

Tefal Kazanlı ÜtüPro Express Vision Gv9810 Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Okan
Tefal Ütü Isındıktan Sonra Tuhaf Bir Ses Çıkıyor!

Tefal ÜtüIsındıktan Sonra Tuhaf Bir Ses Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Bir Aylık Olmayan Tefal Buhar Kazanlı Ütüdeki Sorunlar Ve Çözümsüzlük!

Bir Aylık OlmayanTefal Buhar Kazanlı Ütüdeki Sorunlar Ve Çözümsüzlük!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Tefal Kazanlı Ütü Buhar Yok❗️

Tefal Kazanlı ÜtüBuhar Yok❗️

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru