to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ürün Ve Servis Sorunu
Tefal markasına ait 6x model tavamın daha 2 yıllık garantisi dolmadan yapışmaz yüzeyi deforme olup yapışmaya başladı ve alt katmanı görünmeye başladı. Ben tavayı özenle kullanmama ve metal temas ettirmeyip çizmez süngerle temizlememe rağmen bahsettiğim şekilde zamanla oluşan, ürünün zayıflığından kaynaklanan bir hasar meydana geldi. Artık bu tavayı kullanmanın sağlığa zararlı olduğunu düşünerek onarım veya değişim için servise teslim ettim. Ancak kullanıma bağlı olduğunu belirterek geri gönderdiler. Bu durum karşısında çok şaşırdım ve firma adına utanç verici buldum. Kalitesine güvenerek aldığım ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve ürün arkasında durulmaması nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Markayı kara listeme ekledim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
