Tefal Tost Makinesinde Plaka Tırnakları Kırılıyor: Garanti Dışı Değişim Talebi

Levent

Tefal

13 Ocak 16:13

642

Tefal Gourmet Minute tost makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve kullanımımın 1,5 yılının sonunda plaka tırnakları kırıldı. Bir süre kendi çözümlerimle ürünü kullanmaya çalıştım; ancak bugün gördüm ki bu durum aslında kronik bir sorun, burada pek çok kullanıcı aynı problemden şikayetçi. Bu parçalar tost makinesinin kullanımı için önemli olduğundan ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca ürün bana düğün hediyesi olarak geldiği için alışveriş ve fatura detaylarına da sahip değilim.

Tefal’den, bu model için kırılan plaka tırnaklarının parça değişiminin sağlanmasını ve bu konuda kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Levent

10 Mart 17:55

Tefal konu ile ilgili asla dönüş yapmıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tost Makinesi Plakaları Hayal Kırıklığı Yarattı

İmran

Tefal

12 Aralık 2024 12:03

3.549

Tefal Gourmet Minute tost makinesinin plakaları, çok nadir kullanmama rağmen soyuldu. Plakalar kullanılamaz hale geldi. Döküm plaka diye satılmasına rağmen alüminyum üzeri döküm kaplama çıktı. Neden müşteriyi yanıltıyorsunuz? Madem döküm değil, neden bu kadar pahalı? Çağrı merkezi, garanti süresi do...

1 Destek

1 Yorum

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tost Makinesi Plakaları Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

Hacer

Tefal

31 Temmuz 2025 20:16

1.346

01 mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Tefal Toast Expert tost makinesinin plakaları deforme oldu. Garantisi devam etmekte olan cihaz için Samsun Hilal Teknik Tefal servisiyle görüştüğümde plakaların garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Plakaların f...

Tefal Tost Makinesi Plakaları Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

tefal-tost-makinesi-plakalari-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-kapsami-disinda-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tefal GC470D Gourmet Minute Tost Makinesi

Ebru

Tefal

11 Kasım 2023 22:15

4.150

Tefal GC470D Gourmet Minute Tost Makinesi'ni 2020 yılından beri kullanıyorum. Kullanmaya başladığım ilk zamanlarda alt plakanın makineye sabitlenen tırnak kısmı kırıldı. Alt kısım olduğu için idare ettim kullanmaya devam ettim. Sonrasında pandemi süreci girdiği için servise göndermeyi ihmal ettim fa...