to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Teflon Tencere Ayıplı Mal
Tefal'den teflon 3'lü tencere seti aldım 2 sene önce. İkisinde sorun yok ama pilav tenceresinin teflonu baloncuk şeklinde kabardı, çizik değil ve servise verdim. Faturasıyla beraber bana lakayıt bir üslupla garantisinin bittiğini söylediler.
Bu ürünün ayıplı mal olduğunu söyledim, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Tencerenin teflonu kabarcık şeklinde. En güvenilir olarak bildiğimiz teflon ayıplı malının arkasında durmadı. Boşuna o kadar para verip aldığımız ürün 2 sene sonra çöp.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bahçeşehir Tefal servisinin yazdığı mesaj ekte
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Tefal beni aradı ve hala ürününün ayıplı mal olduğunu kabul etmiyor Tefal teflon kaplama değil titanyum olduğunu ve 2 yıl garantili ama 10 yıl kullanım garantisi olduğunu ama bu kabarcıkların neden kaynaklandığıyla ilgili kullanım hatası diyor ne şekilde kullanıp benim bu kabarcıkları oluşturduğuma dair cevapları yok kısacası koskoca Tefal ayıplı mal bana satıp ürününün hala arkasında durmamaktadır diğer ürünlerini de kullanıyorum onlarda sorun yok ama pilav tenceresi problemli yani kısacası ürünü al 2 sene sonra çöpe at
Büyük ihtimalle ürünlerin hatalı ayıplı olduğunun kendileri de farkında olmaliki bu ürün artık üretimde ve satışta yok
