to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'den teflon 3'lü tencere seti aldım 2 sene önce. İkisinde sorun yok ama pilav tenceresinin teflonu baloncuk şeklinde kabardı, çizik değil ve servise verdim. Faturasıyla beraber bana lakayıt bir üslupla garantisinin bittiğini söylediler.
Bu ürünün ayıplı mal olduğunu söyledim, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Tencerenin teflonu kabarcık şeklinde. En güvenilir olarak bildiğimiz teflon ayıplı malının arkasında durmadı. Boşuna o kadar para verip aldığımız ürün 2 sene sonra çöp.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bahçeşehir Tefal servisinin yazdığı mesaj ekte
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Tefal beni aradı ve hala ürününün ayıplı mal olduğunu kabul etmiyor Tefal teflon kaplama değil titanyum olduğunu ve 2 yıl garantili ama 10 yıl kullanım garantisi olduğunu ama bu kabarcıkların neden kaynaklandığıyla ilgili kullanım hatası diyor ne şekilde kullanıp benim bu kabarcıkları oluşturduğuma dair cevapları yok kısacası koskoca Tefal ayıplı mal bana satıp ürününün hala arkasında durmamaktadır diğer ürünlerini de kullanıyorum onlarda sorun yok ama pilav tenceresi problemli yani kısacası ürünü al 2 sene sonra çöpe at
Büyük ihtimalle ürünlerin hatalı ayıplı olduğunun kendileri de farkında olmaliki bu ürün artık üretimde ve satışta yok
Tefal Excellence tit 6 X büyük set 09,10,2022 Tarihinde aldığımız tencere setindeki 1 tencerenin teflonu soyuldu. Servis bu durumun garanti kapsamına ...
Tefal den iki adet tencere aldım kullanırken kapağın tutacağı çıplak Elle tutulamayacak kadar ısınıyordu ve çıtırtı sesleri geliyordu ben birkaç kez kullanmaya devam ettim tutacak kısmın daire şeklinde çatladığını frak ettim, aşırı ısıdan çatlamıştı. Hemen ürünü aldığım mağazayı aradım durumu anlatt...
Tefal ceramic serisi tencere setini aldım. Üç ay içerisinde çerçeve kısmında komple soyulmalar başladı. İncelemeye gönderdik, ancak reddedildi. Artık ...
Tefal Titanium pilav tenceresinin kaplaması kabardı, servis ile bağlantı kurduğumda yapabileceğimiz bir şey yok garantisi de geçmiş çöpe atabilirsiniz. Ben 2,5 3yılda bir kaplaması atacak bir şeyi neden almak isteyeyim ki? O fiyatlara ilgi yok alaka yok yanlışta kullanım yapmadım. Tamamen ürünle ala...
26.02.2021 tarihinde almış olduğum Tefal Titanyum Expertise 24 cm kısa tencerede kabarmalar oldu. Servis ve müşteri hizmetleri garanti kapsamının dolduğunu, hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Almış olduğum diğer tencerelerde hiçbir sorun yok. Aldığımdan beri belki 6 ya da 7 kez ancak kullanmışımd...
Baskül 27 
Bıçak 164 
Bıçak Seti 31 
Blender 280 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 222 
Çaydanlık 2 
Çeyiz Seti 10 
Dikey Süpürge 882 
Doğrayıcı 350 
Düdüklü Tencere 320 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 250 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 515 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 22 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 36 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 47 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.487 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 125 
Tencere 255 
Tencere Seti 456 
Termos 39 
Tost Makinesi 219 
Türk Kahve Makinesi 93 
Ütü 543 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar