Tefal Tamire Giden Ürünün Düğmesini Ve Işık Sensörünü Bozup Gönderdi.

Melek · 2024-02-04T14:47:57+03:00

Tefal X-plorer Seri 75 mop özellikli marka robot süpürgemde W2 hatası, tekerlek hatası nedeniyle aldığım mağazadan servise gönderdim. Sorunu çözmüşler; fakat ben servise verirken süpürgenin üstündeki düğmeler çalışıyordu ve ışıkları yanıyordu. Şu an üst tarafındaki düğmeler çalışmıyor ve ışıklar da yanmıyor. Bir yerden yaparken diğer tarafı bozmuşlar. Lütfen bu sorunun çözümünde yardımcı olun.

Tefal

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Melek

Müşteri temsilcisi beni aradı cihazı şarja takın yeşil ışık söndükten sonra cihazın kapama düğmesine 1 dakika basılı tutun sonra tekrar sarja takın ışıklar yanıp sönecektir dedi fakat ne ışık lar yandı ne de düğmeler çalışmaya başladı işin kötü tarafı uygulamadan kontrol ediyorduk uygulamadan da attı bu işlemi yaptıktan sonra yapmaya çalıştığınız şeyi kesinlikle anlamıyorum çalışan Bir şeyi nasıl bozabilirler tamirdeyken

Tefal

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Robot Süpürge W2 Hatası

Gülhan

Tefal

3.361

Tefal robot X plorer serie 75. T süpürgem sürekli w2 hatası veriyor. Servise gönderdim geri geldi ve aynı hata devam ediyor. Madem tamiri mümkün değilse neden iade ya da değişim yapmıyorsunuz ya da en azından ürün için garantili demeyin bizde ona göre alalım sonuçta bizde markanıza güvenip alıyoruz

1 Destek

Tefal Tekerlek Modülü Hatası

Orhan

Tefal

5.043

Tefal Xplorerserie 75 robot süpürge sürekli tekerlek modülü hatası veriyor. 2 haftada 3 defa servise götürdüm, tekerlekler değişti dediler. Eve getirip çalıştırıyorum, yine aynı sorun oluşuyor. Servise götürdüğümde ise sorunsuz çalışıyor diyorlar. Tekerlekler değişse niye arıza versin? Bu markadan h...

Tefal Xplorer 75 Robot Süpürge Çalışmıyor

Emine

Tefal

2.027

Tefal Xplorer 75 serisi robot süpürge hiçbir şekilde ışıkları yanmıyor. Ürün hiçbir türlü çalışmıyor, şarj alıyor. Resetleme tuşundan ses geliyor ama acil dönüş rica ediyorum. Arıyorum, servise yönlendiriyorlar. Daha önce yaşanmış sıkıntı, ana merkezden resetleme yapmak için aramışlar.

Tefal X-Plorer Serie75'te Bitmeyen Tekerlek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ebru

Tefal

1.029

Tefal X-Plorer Serie75 robot süpürgemde 2 ayda bir tekerlek arızası yaşamaktayım. 3 kere servise götürdüm be garanti süresi dolduğu için ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Yakın zamanda yaptırmama rağmen tekrar aynı arızayı tekrarladı ve tekrar servise götürmek getirmek ve ücretini ödemek artık yo...

1 Destek

1 Yorum

Tefal Xplorer Robot Süpürge Pişmanlığım

Gizem

Tefal

995

Tefal X-Plorer Seri 75 Robot Süpürge'yi aldığımız günden beri (daha yeni bir yılı geçti) sorunsuz şekilde çalıştığı gün sayısı parmak sayısını geçmez. Paramızın boşa gittiğini düşünüyorum. Kaç defa servise gitti geldi, 'Tamam oldu' diyorum, yine çalışmıyor. Yetkili kişilerden yardım talep ediyorum. ...