to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Süpürge Teknoloji Alanında Tüm Şansızlığım Bunda Kullandım
Tefal dik süpürge annem kendine ve bana hediye almıştı. Alındığı ilk ayında lazeri sönüp sürtünmesiz halıda bile fırçası dönmemeye başladı. İki süpürgede de aynı problem yaşandı. Kapatıp açtıkça fırçası dönüp lazeri yanıyordu. Ağustos 2024'te servise götürdük. Servis bizi aradı, 15.09.2024'te yenisi geldi ve yeni süpürgelerde de aynı problem mevcut. Videolarımızda var. Sanırım kronik bir arıza, kullanımını sürdüremeyeceğim. Bir süpürgeyi bir de iki adet almış bulunmamız da cabasıdır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince ürünün kusurlu ve ayıplı olması sebebiyle ürünlerin iadesini yapmak istiyorum. Almış olduğumuz satış mağazası G***** Ticaret kabul etmiyor. Malımızın arkasında duramıyoruz. En doğrusu hukuk alanındaki haklarınız doğrultusunda iade işlemlerine gidebilirsiniz derseniz anlarım. Lütfen uzatmadan net kısa bir cevap istiyorum. Kullanıcı kaynaklı vs. ya da şunu bunu denediniz gibi söylemlerin altına girmeyin lütfen.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Çok az çaldı tekrar aramısınız.
Telefonu elime aldım 3. Ye çalmadan kapattınız,
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ürünle müşteri hizm. İlgili konuştuk yeni gelen süpürgemi tekrar servise göndermemi satış noktasından aldığım için iadesini alamayacağımı, eğer serviste ürün imalatı işlemi sebep kronik arıza olduğu anlaşılırsa, gibi sonuca bağlanmayan konulardan bahsedildi, eğer kronik olursa iadesi kesin olur falanda denilmedi, şu an servise götürdüm servis merkeze durumu bildirecek, gereksiz bir gitgel yasanıyor performansını alamadığımız 1 aylık ürünü servise taşıyıp duruyoruz.
