to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi daha ekim ayında bitecek olan Tefal robot süpürgemi, verimli süpürmediği ve istasyonuna geri dönmediği için Avcılar yetkili servisine götürdüm. İp ya da saçların fırçaya dolanması sebebiyle fırçası kırılmış ve bunun farkında bile değilim. Kırılan fırça yüzünden motor da zarar görmüş ve istasyonuna da bu yüzden gidemiyormuş. Garanti kapsamında onarım da olmuyormuş. Yetkili servisin bana yaptığı açıklama: Bu süpürge ip ya da saçı süpüremeyecekse ne işe yarayacak acaba?
Tefal den geçen sene anneler günü hediyesi için Robot Süpürge satın aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve garantisi devam ettiği için 2 ay önce yetkili servise götürdüm. İstanbul/Kağıthane/Emniyetevler mahallesinde bulunan yılmaz yetkili servise teslim ettim. Bize arıza tespit ve onarım için bilgi ve...
Tefal robot süpürgemden hiç memnun kalmadım. Beni sürekli mağdur ediyor. Garantisi hala devam ediyor, 1 sene de 2 kez arızalandı servise götürdüğümde garantiyi kapsamıyor deyip ödeme yapıyorum. Garanti neyi kapsıyor. Belli değil. Kendi kendine bozulan bir makineden bahsediyoruz. Örnek filtre içindek...
Geçen yıl Tefal'den aldığım robot süpürge aldığım günden beri gün içinde defalarca çevrim dışı oluyor, iş yerinden müdahale edemiyorum, sürekli haritası bozuluyor, sürekli fırça askıda hatası veriyor ve en önemlisi artık sac telini bile süpürmüyor. Bununla ilgili videoları ekledim, izleyebilirsiniz....
Tefal robot süpürge aldığıma bin pişmanım. Toplam 6 ay ancak kullandım, alalı 1.5 yıl oldu. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Önce durmadan şarjı bitmeye başladı. Şimdi hiçbir yeri süpürmüyor, tekerlek modülü hatası diyor. Müşteri hizmetleri de yardım etmiyor, serviste yardım etmiyor.
Tefal marka robot süpürge aldım. İlk 4 ay çok güzel çalıştı, sonrasında haritalandırma hataları, çevrim dışı moda geçiş gibi sorunlar yaşattı. Garanti süreci devam ediyor. Tekerlek modül hatası veriyor. Aynı hatadan dolayı 3 kez servise gönderdim, cihaz gönderdiğim gibi geri geldi. Kimse ilgilenmiyo...
Yorumlar