to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal 240 al robot süpürgemi ilk aldığım dönemlerde özellikle halılarda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır en ufak bir yükseltide veya engelde takılıyor ve sürekli tekerlek motor hatası veriyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bozulduğunu düşündüğüm için o günden beri çalıştırmıyorum.
Ürünü servise götürmedim, doğrudan markadan çözüm bekliyorum. Halılara rahatça çıkabilen bir cihaz bu hale geldiği için mağdur oldum ve ev temizliğinde kullanamaz durumdayım.
Tefal’den, yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle robot süpürgemin yenisiyle ürün değişimini talep ediyorum.
Tefal X-plorer 240 Al+ model robot süpürgemi İstanbul Yön AVM’den satın aldım. Ürün, yaşadığım sürekli “emiş motoru hatası” ve “vakum motoru hatası” nedeniyle ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 17 Eylül’de 10570 dosya numarasıyla Tefal Kutup Servis’e tamir için teslim ettim. Ancak, ...
Tefal robot süpürge aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz servise gönderiyoruz kendilerince fırça değiştirip geri gönderiyorlar. Bataryası da iki oda süpürüp sarja gidiyor kendince. Yerleri süpürürken halıya geçerken bile tekerlek modülü hatası veriyor. Silme özelliğini zaten hiç kullanamadık. Yer s...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgemi 1 yıldır kullanıyorum. Ev içerisinde sürekli haritayı silip kayboluyor. Bu da yetmezmiş gibi halı kenarlarında hiçbir engel olmamasına rağmen takılıp tekerlek sıkıştı uyarısı veriyor. Oysaki tekerleği hiçbir yere takılmıyor, ürün kafayı yiyor. İki kez ga...
Tefal X Pro Rorer Series 75 marka robot süpürgem ortalama iki ayda bir tekerlek sıkışmasından dolayı servise gidiyor. Garanti süresi dolduğu için doğal olarak ücret ödüyorum ve bu olay benim artık sabrımı taşırmaya başladı. Böyle büyük bir markadan güven duyarak ürün alıyorsunuz ve hayal kırıklığı y...
Yorumlar