Tefal Robot Süpürge Ayıplı Ürün

Derya · 2024-02-01T13:22:31+03:00

Ürünü son aldığım günden beri sulu sistemini kullanamadım. 'Kuru kullanayım,' dedim. 2023 Haziran sonunda aldım ve son üç aydır sürekli bu şekilde düzenli bakım yapsam da toz atıyor ve çekiş gücü hep düşük. Haritayı algılamıyor, şarjı hemen bitiyor ve evi temizlemeyi tamamlayamıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Tefal

1 Şubat 2024 13:22477

Tefal

1 Şubat 2024 14:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

1 Şubat 2024 14:57

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Robot Süpürge X-plorer Serie 130

Gülten

Tefal

14 Ocak 2024 15:35650

Biz ürünü Ağustos 2023'te aldık ama Eylül ayında kullanmaya başladık. İlk kullanmaya başladığımızda iyiydi sonra kasım a...yında birden sorun oluştu süpürmemeye başladı ve kendi etrafında dönüp geri yuvasına giriyordu. Servise gönderdik. Geri geldiğinde bir sorun olmadığını söylediler bizde kullanmaya ...

Tefal Robot Süpürge Şarj Evi Bitirmeden Yarıda Kalıyor

Meral

Tefal

12 Ocak 2024 19:501.577

Robot süpürge evi tam olarak süpürmüyor, şarjı çabuk bitiyor ve yerine bile gidemiyor. Yeniden programlamama rağmen aynı... hatayı veriyor. Hiç memnun değilim. Bu üçüncü defa servise verişim; ya tekeri ya da tozu almıyordu. Bu nedir? O kadar para verip aldık, pişman oldum. Keşke almasaydım diyorum, yan...

Tefal Robot Süpürgemi Kullanamıyorum.

Hilal

Tefal

3 Ağustos 2023 18:191.024

Yaklaşık süpürgeyi alalı 2,5-3 ay oldu. Aldığımızdan beri hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz süpürgeyi açıp başlattı...ğımızda sadece evin içini turlayıp geri yuvasına dönüyor kullanıcı hatası olduğunu düşünüp müşteri temsilcisini aradık onun yönlendirmelerini dinledik buna rağmen hala aynısı oluyo...

Tefal Robot Süpürge Sorunu!

Esra

Tefal

19 Ekim 2023 20:071.260

Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuvasında kaldı. Telef...ondan komut verdiğimde cihaz ışıkları yanıp sönüyor. Cihaza dokununca içinde bir motor hareketi var ama harekete geçemiyor. Yarı kaldırınca dönüyor fırçalar yere bırakınca dönmüyor...

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

Merve

Tefal

27 Şubat 2025 12:43375

Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlatt...ığımızda güç bela aktif edip Wi-Fi bağlantısıyla aktifleştirdik ancak kısa süre sonra harita problemi, temizliğe yönlendirilen yeri bulamama, çabuk şarj bitme gibi sorunlar çıktı. ...