to read complaints and reviews, or file yours.Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 Al Uygulama Hatası
25.11.2023 tarihinde Tefal RG9075 X-Plorer Serie 130 AI akıllı süpürge satın aldım. Şarjını tamamladıktan sonra uygulamayı indirdim fakat evimi tanıtmakta başarılı olamadım. Ertesi gün, yani 26.11.2023 tarihinde Tefal destek ekibi ile iletişime geçtim. Bana, mob ve temizleme haznesini çıkararak açma tuşuna basıp cihazı resetlememi önerdiler. Bu işlemi gerçekleştirdikten 20 dakika sonra tanıtma işlemini tekrarlayabileceğimi belirttiler. İki saat bekledikten sonra tanıtma işlemine tekrar giriş yaptım ancak yine başarılı olamadım. Tekrar destek ekibi ile görüştüm, durumu izah ettim ve bana verdikleri cevap yine aynıydı. Söylediklerini uyguladığımda ise temizlik haznesi çıkarıldığında makine doğrudan kırmızı uyarı veriyor. Sonuç olarak, Tefal ürünlerinden memnun kalmadım ve cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmeyi düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ben sadece ürününüzü aldığım için pişmanım ilgi göstermedim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ne kadar komik bir bahane😂😂😂😂😂😂
