Tefal Pro Express Vision GV9810 Ütü Şikayeti


Merhaba sevgili Tefal ailesi Ben Terziyim. Yaklaşık 1 yıllık Ütümden çok memnunum. Çabuk ısınması, Buhar basıncı ve tabanın yapışmaması çok iyi. Ancak arada sarı lekeli su akıtması Kazanının yosunlaşmış lekeleri ve kablo koruyucusu ayrılması üzücü bu konuda şikayetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Servise gittim. Ancak Ütü kazanının temizlemenin mümkün olmayıp Kazanı yenilemek gerektiği ve onun ücretini de Garanti kapsamında olmadığı Aksesuar olarak satılıp bizim karşılamamız gerektiği söylendi. Ben her 1-2 yılda kazan satın alacaksam bu ütünün 10 yıl ömrünün anlamı nedir?
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi









