Tefal KI270 Kettle Açma Kapama Swicth Anahtarı Arızası


Tefal kalitelidir diye piyasadan fazla ödeyip Tefal Kı270 çelik kettle aldım. Kettle'ın açma kapama anahtar plastiği kırıldı ve hiçbir parçacıda parçasını bulamadım. Bu zaten apayrı bir sıkıntı. Ben de Tefal Ankara Kızılay servisine müracaat ettim. Kettle'ın açma kapama switch anahtarı kırık dedim, sadece anahtar olmadığını, altını komple değiştireceklerini söylediler. İyi de altında sıkıntı yok ki, sadece açma kapama anahtarı kırıldı, rezistansı vs. sağlam dedim. Peki sizin dediğiniz gibi alt ne kadar tutar dedim. Ben 300-500 TL der, ne kadar olabilir ki, sıfırı zaten 1500 TL derken servis 1450 TL tutar dedi. Sıfırı zaten o para dedim, dalga geçer gibi o zaman sıfır alın beyefendi, zaten neden tamir istiyorsunuz ki deyip telefonu kapattı. Durumu tefal.com'a email attım, koca firma servisin eline düşmüş, kısaca servisimiz ne diyorsa odur, ondan hizmet alın dedi. Bir daha Tefal markasını kapıdan içeriye sokmam. Müşterisine sahip çıkmadıktan sonra kalite orada bitmiştir. Ben kaliteli diye Tefal aldım, paramla rezil oldum. Tefal pişmanlıktır.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal görüntü olsun diye bizi arayın yazmış aradım verdiği cevabı tekrarladı bizim yapacağımız bir şey yok servise müracaat edin dedi o halde neden bize ulaşın notu düştünüz bunu zaten söylemiştiniz dedim bana söylenen bu dedi ve kapattı müşteri hizmetleri tekrar ediyorum Tefal pişmanlıktır almayın aldırmayın garantisi olsa dahi müşteri kullanım hatası diye sıfır fiyatına yakın fiyat çıkarıyorlar bozulduğu gün ürününüz çöp bunu bilin bunu okuyup başınıza geldiğinde Ali kardeşinizin yazdıkları gelecektir aklınıza gidin biraz fazla verin Bosch, Philips hatta yerli Arçelik alın en azından servisi iyi kafanızda cebinizde rahat etsin.




