to read complaints and reviews, or file yours.Tefal İndirimli Set Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
19Nisan 2025 tarihinde Tefal Anneler Günü indiriminden 2 adet Ingenio Excellence titanyum 6X 12 parça büyük set aldım. Birini alana ikincisi %50 indirimli idi. Bize sadece 1 takım geldi. Teslim aldığımız günden beri bugün 8 Mayıs her gün müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen ne eksik takımı gönderdiler ne de çözüm bulabildiler. Yemek Sepeti bile daha hızlı dönüyor. Bugüne kadar evimde bir çok Tefal ürünü kullandım ancak bu alışverişinde markaya hiç yakışmayan bir ilgisizlikle karşılaştım. Hatta sonradan bir arkadaşıma tavsiye ederek aynı indirimden 2 takım daha aldık. Onlarınki tam olarak teslim edildi. Dünyanın parası biz ödemeyi yaptığımız halde malımızı teslim alamadık.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
20 gündür o araştırmaların tamamlanmasını ve dönülmesini bekliyorum umarım bir an önce sonuçlanır
