Tefal Firması Defolu Ürününün Arkasında Durmuyor

Tefal'den 7 Ekim 2020'de almış olduğum tost makinesi 1. Yılına yaklaşırken plakaların altındaki yaylar koptu gevşedi ve ne yazık ki artık kullanılamaz hale geldi. Ürünümü aldığım yere Optimum Media Markete götürmek istedim. Ürünümü incelemeye götüreceklerini söylediler fakat beni aylarca oyaladılar. Hiçbir şekilde tamir etmediler. Ürünümü satın alırken her türlü problemin giderilebileceğini beyan ederek koruma paketini satmak istediler ben de Tefal markasına güvenmiş olduğum için kabul edip satın aldım Fakat şu an yaşadığım mağduriyeti hiçbir şey karşılamıyor Ben Tefal markasına kurumsal bir firma olduğu için yıllarca da alışveriş yaptığım için güvenerek satın aldım Fakat şu an beni yarı yolda bırakıyor. Videoda her şey gördüğünüz gibi detaylı bir şekilde paylaşmaya çalıştım. Böyle bir problemin tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bir Tost makinesinin ömrü bu kadar kısa olabilir mi? Ürünümün en kısa sürede tamirini ya da birebir aynı ürünle değişimini talep ediyorum