to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal ipli el rondosu almıştım. 3 Mayıs 2024 tarihinde BİM aktüel ürünü olarak gelmişti. Evimizde sel bastığı için fiş ortada yok. Benden fiş talep edildi fakat kendi ürünleri yani yan sanayisini alacak değilim. Olmayan bir şeyi nasıl bulabilirim ki? Kutuda garanti belgesi ya da herhangi bir kağıt parçası bile yoktu. O şekilde satılan bir ürün ama ben fişi saklamadığım için temin edilmiyor. Olumsuz yanıt alıyorum. Bu kadar küçük bir sorunda bunu yapan, daha pahalı bir şey aldığımda ne yapar acaba? Hayatımda ilk defa Tefal marka bir şey aldım, ilk ve son olacak ama. CİMER'e yazacağım gerçekten. Önce garantisini içine koysaydınız keşke, sonra benden fiş talep etseydiniz. Sizin gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. Ufacık sorunda bile çözüm odaklı olmak yerine fiş diye tutturdunuz. Ürün sizin arkadaşlar, sizin. 3 Mayıs aktüel BİM'den aldım, bu da yeterliydi. Daha 1 ay olmadı, yeni kullanmaya başladım. Sorun müşteri hatası mı, öyle mi, onu bile bilmiyorum ki. Kullanıcı hatası olsa bile ilk müşteriye bu şekilde olmazdı.
2023'ün 5. ayında çeyizime Marmara Forum Tefal'den aldığım 1500 watt Tefal Activflow blender setini, 2023'ün 11. ayında kullanmaya başladım. Zaten çalışan birisi olduğum için evde yemek yapmaya çok nadir fırsatım oluyor. Hazneli kısmı maksimum 4-5 kere kullanmışımdır. Robotta bisküvi çektirdikten so...
BİM'den 570 TL verip satın aldığım Tefal marka el rondosu bozuk çıktı. Bu konuda ne BİM ne de Tefal müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri, aksesuar olarak geçtiği için garantisi olmadığını belirtti. Bundan anladığım, paranızı çöpe atın demek herhalde...
Tefal el rondosu bir iki kullanımda üstü aşındı yeni aldım fişiyle birlikte duruyor BİM aktüel ürünüydü bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Parça değişimi istiyorum Tefal, dan destek bekliyorum. İki hafta bile olmadı alalı ancak 1 hafta olmuştur
14 Ağustos 2023 tarihinde sipariş verdiğim, 16 Ağustos'ta elime ulaşan ve 25 Mayıs 2024 tarihindeki düğünüme kadar hiç kullanmadığım Tefal HB235D Powelix Activflow Expert Blender 1500W cam hazneli setin blender ve rondosunda bulunan plastik aksamı birkaç kullanımda bozuldu. İlk olarak karıştırıcıs...
Birkaç ay önce BİM'den Tefal el rondosu aldım. Birkaç kullanımda rondo plastik hazne çöp oldu. Kendi kendine çatladı, yedek parça da temin edemiyorum....
Yorumlar