Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Tefal El Rondosu Şikayeti

Tefal El Rondosu Şikayeti
Tefal El Rondosu Şikayeti
Tefal El Rondosu Şikayeti
Tefal El Rondosu Şikayeti
profile
Neşe
24 Mayıs 2024 16:48
1.850
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle aradıkları için Teşekkürler %35 indirim kuponu tanımlanacak telafi etmeye çalışıyorlar teşekkür ederim. Kabul ettim”

Tefal ipli el rondosu almıştım. 3 Mayıs 2024 tarihinde BİM aktüel ürünü olarak gelmişti. Evimizde sel bastığı için fiş ortada yok. Benden fiş talep edildi fakat kendi ürünleri yani yan sanayisini alacak değilim. Olmayan bir şeyi nasıl bulabilirim ki? Kutuda garanti belgesi ya da herhangi bir kağıt parçası bile yoktu. O şekilde satılan bir ürün ama ben fişi saklamadığım için temin edilmiyor. Olumsuz yanıt alıyorum. Bu kadar küçük bir sorunda bunu yapan, daha pahalı bir şey aldığımda ne yapar acaba? Hayatımda ilk defa Tefal marka bir şey aldım, ilk ve son olacak ama. CİMER'e yazacağım gerçekten. Önce garantisini içine koysaydınız keşke, sonra benden fiş talep etseydiniz. Sizin gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. Ufacık sorunda bile çözüm odaklı olmak yerine fiş diye tutturdunuz. Ürün sizin arkadaşlar, sizin. 3 Mayıs aktüel BİM'den aldım, bu da yeterliydi. Daha 1 ay olmadı, yeni kullanmaya başladım. Sorun müşteri hatası mı, öyle mi, onu bile bilmiyorum ki. Kullanıcı hatası olsa bile ilk müşteriye bu şekilde olmazdı.

24 Mayıs 2024 16:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Neşe
Neşe
24 Mayıs 2024 17:04

Teşekkür ediyorum bekliyorum

27 Mayıs 2024 14:13
Neşe
Neşe
27 Mayıs 2024 14:46

Öncelikle aradıkları için Teşekkürler %35 indirim kuponu tanımlanacak telafi etmeye çalışıyorlar teşekkür ederim. Kabul ettim

27 Mayıs 2024 14:56

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Firdevs
30 Kasım 2024 13:00
1.185
Tefal Servisinde Hoş Olmayan Deneyim
Tefal Servisinde Hoş Olmayan Deneyim

Tefal El Rondosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Cemre
12 Ocak 2025 13:18
1.661
Tefal El Rondosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Tefal El Rondosu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Meryem
26 Ağustos 2023 01:39
933
Tefal El Rondosu Başlığı Aşındı
Tefal El Rondosu Başlığı Aşındı
Tefal El Rondosu Başlığı Aşındı
Tefal El Rondosu Başlığı Aşındı
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blender Setinde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Gülistan
19 Haziran 2025 12:51
1.425
Tefal Blender Setinde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Tefal Blender Setinde Kronik Plastik Parça Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
4
Sadya sonuçtan memnun
Çözüldü

Tefal El Rondosu Hazne Parça Sorunu

profile
Sadya
17 Ağustos 2024 12:10
3.350
Tefal El Rondosu Hazne Parça Sorunu
Tefal El Rondosu Hazne Parça Sorunu
Tefal El Rondosu Hazne Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru