to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde aradım, yedek parça bekliyoruz dediler. Yetkili servis sonrasında stokta malzeme olmadığı ve üretim yapılmadığı için onarım olmadığını belirtti. Mutfak malzemelerimin çoğu Tefal ve böyle bir sorun hiç yaşamadım. Şimdi çaydanlık 4000 civarı ve ben doğru düzgün kullanamadığım çaydanlığımdan vazgeçmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dönüş bekliyorum.
Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu kırıldı. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söyleyip ödemeyi aldılar. Yaklaşık iki ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde aradım, sayım yapıldığı için bekliyoruz dediler. Yetkili servis sonrasında st...
Bundan 2 yıl önce Tefal çaycı aldım. Geçen kasım ayında üst çaydanlığın sap kısmı sallanmaya başladı. Biz de Sakarya yetkili servisine götürdük, bir hafta içinde hazır olur dediler. Bugün mart ayının 11'i ve hala parça yok. Böyle bilindik bir markanın bu kadar mağdur etmesi, 'bugün git, yarın gel, p...
Tefal.com'dan aldığım Optispace çelik tencere setinin büyük boy kapağının kulpu kırık çıktı. Canlı destekle görüştüğümde yetkili servisten yedek parça temin edebileceğimi söylediler. Yetkili servis ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Tefal çağrı merkeziyle görüştüğümde ise ürünü iade edebileceğimi,...
Tefal marka çaycımı daha önceden de dibi küf gibi lekelendi diye Van'daki yetkili servise vermiştim. Ürünü kullandıkça aynı lekeler yine oluşmaya başladı, yine servise verdim. İki ay aradan sonra dün ürünüm sıfır olarak değiştirildi gelip alabilirsiniz diye aradılar. Bugün ürünümü almaya gittiğimde ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...
Yorumlar