to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal markasına ait kazanlı ütümü 2019 yılında satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ütüden şakır şakır su akması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine ürünü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Sarıgüllük Tefal yetkili servisine götürdüm. Ancak servis üründe bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde tarafıma teslim etti. Eve geldiğimde aynı su akıtma problemi hiçbir değişiklik olmadan devam etti.
Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen, servisin “sorun yok” demesi ve sorunun giderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tefal’den, kazanlı ütümün su akıtma probleminin yeniden ve detaylı şekilde incelenerek, tarafıma ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Tefal marka kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından satın aldım. Uzun süredir kazanından su damlatma sorunu yaşıyordum, ayrıca kablosundan da ısı gelmiyordu. Yaklaşık 3 senedir bu sorunlarla bir şekilde idare ettim ancak şu anda ütü tamamen kullanılmaz durumd...
Tefal markasından satın aldığım kazanlı ütü, garanti kapsamında arıza yapınca servise bıraktım. Aynı gün ürünün hazır olduğunu söylemelerine rağmen sorunun devam ettiğini fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Teknisyenle test ederek arızayı tespit ettik ve yedek parça beklenmesi gerektiğini öğrendi...
21 Şubat 2023'de Ankara Çankaya Büklüm Sokak'ta bulun Tefal Yetkili Servis 'Ela Teknik' firmasına kazanlı ütümü, alt kazanından yanık kokusu ve duman gelmesi şikayetiyle bıraktım. Yaklaşık 10 gün sonra ütüde bir arıza tespit edemediklerini söylediler. Sorunu tekrar anlattığımda, detaylı inceleneceği...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
Yorumlar