to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asia Tefal şubesinden Tefal gv9230 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı tarafından bana iade hakkımın olduğu sözlü olarak belirtildi. Ancak, ürünü daha sonra Tefal’in kendi internet sitesinde çok daha uygun fiyata gördüğüm için iade etmek istedim. Ürünün kutusu hiç açılmadı ve fişi de elimde mevcut.
Mağaza ile tekrar görüştüğümde, mağazadan aldığım için sadece değişim hakkımın olduğu, iade yapılamayacağı söylendi. Tefal müşteri hizmetleriyle de görüştüm; iade veya değişimin mağaza inisiyatifine bağlı olduğu belirtildi. Satın alma sırasında iade hakkım olduğu açıkça ifade edilmesine rağmen, şimdi bu hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki gün önce aldığım Tefal marka GV9230 model kazanlı ütü, daha ilk kullanımda kazanından garip sesler gelmeye başladı ve patlayabileceğinden endişe ederek kapattım. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servisten rapor alınması gerektiğini, sürecin böyle başlayacağını öğrendim. Ancak ...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
04.08.2025 tarihinde Karşıyaka Çarşı Tefal şubenizden 2 yıl garantili, sıfır Tefal Ultimate Power Pro ütü (fatura no: 6599) satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde ilk kez kutusundan açıp kullanmaya başladım ve daha 1 saat bile geçmeden ütü arızalandı. Hemen ertesi gün, 13.08.2025’te ürünü yetkili s...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından 9799 TL ödeyerek Tefal GV9230 Pro kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kireç akıttığını fark ettim. Tüm kıyafetlerim kireç lekesi oldu. Hemen servise başvurdum ve bakım ile tamir işlemi yapıldı dendi. Ancak ürün yeni olduğu...
Yorumlar