to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Veya Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Calliel mağazasından Calliel Ton Eşitleyici Aydınlık Verici Yoğun Nemlendirici +50 SPF Güneş Kremi siparişi verdim. İlanda ürün 80 ml olarak görünmesine rağmen bana gelen ürün 50 ml olarak gönderildi. Ayrıca gelen ürünün kullanılmış olduğu çok belliydi, üzerinde boya izleri vardı ve ürün kendi orijinal kutusu olmadan gönderilmişti.
Bugün teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya mesaj attım ancak saatlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ml’de, hem de kullanılmış ve kutusuz bir ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını veya doğru, sıfır ve kutulu ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Calliel Ton Eşitleyici Aydınlık Verici Yoğun Nemlendirici +50 SPF Güneş Kremi 80 ml olarak listelenmişti, ancak 50 ml, kullanılmış ve kutusuz bir ürün gönderildi. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj attım, ancak yanıt alamadım. Tedarik süreci iptal edildi ve ücretin iade edilmesi söylendi, fakat hâlâ bir çözüm gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve doğru, yeni ürünün hızlıca gönderilmesini bekliyorum.
