Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Ve Hopi Arasındaki Yönlendirme Çemberi Fiyat Farkı İadesini Engelliyor

profile
16 Mayıs 21:05
19

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından Tom Ford marka bir parfümü 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli temsilci, ürün kısa süre içinde indirime girerse oluşan fiyat farkının Hopi uygulaması üzerinden tarafıma Paracık olarak yansıtılacağını özellikle belirtti. Ancak aldığım ürün yalnızca 1 gün sonra 9.000 TL’ye düştü ve aradaki fark tarafıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, konu için Hopi’ye yönlendirildim. Hopi müşteri temsilcisi ise 32 iş günü sonunda fark tutarının Hopi Paracık olarak hesabıma iade edileceğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. 33. Günde tekrar aradığımda ise paranın yansımayacağı söylenerek bu kez yeniden Boyner mağazasına yönlendirildim. Boyner müşteri temsilcisi sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtip tekrar Hopi’ye yönlendiriyor. Bu şekilde iki taraf arasında sürekli olarak yönlendirilip hiçbir çözüm alamıyorum.

Bu durum, Boyner’de yaşadığım ikinci benzer mağduriyet olup, ürün indirime girdiğinde Hopi ve Boyner’in müşterileri bu şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Satış sırasında verilen söz doğrultusunda, satın aldığım parfümde ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın Hopi Paracık olarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.

boyner-ve-hopi-arasindaki-yonlendirme-cemberi-fiyat-farki-iadesini-engelliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tom Ford Parfümde Kalıcılık Hayal Kırıklığı Ve Boyner İade Reddi Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 00:20
333
tom-ford-parfumde-kalicilik-hayal-kirikligi-ve-boyner-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
tom-ford-parfumde-kalicilik-hayal-kirikligi-ve-boyner-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

İndirim Kodu Sorunu Ve Hesap Erişimi Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
27 Eylül 2025 12:47
382

Tom Ford Extreme Parfümde Beklenmeyen Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu

profile
Serkan
18 Ağustos 2025 22:25
820
tom-ford-extreme-parfumde-beklenmeyen-kalicilik-ve-yayilim-sorunu-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Tom Ford Noir Extreme Parfümünün Zayıf Kalıcılığı Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 01:07
356

Boyner’den Alınan Tom Ford Black Orchid Parfümünde Koku Kalıcılığı Sorunu Ve İade Talebi

profile
22 Şubat 19:48
385
Boyner’den Alınan Tom Ford Black Orchid Parfümünde Koku Kalıcılığı Sorunu Ve İade Talebi
boynerden-alinan-tom-ford-black-orchid-parfumunde-koku-kaliciligi-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz