to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tefal X-plorer 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak son bir yıldır cihaz, temiz alanlarda bile pislik bırakarak süpürme işlemini tamamlıyor. Sorunun çözümü için filtre, yan fırça ve ana fırça değişimi yaptım fakat herhangi bir iyileşme olmadı.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, cihazı yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis, robot süpürgeden anlamadığını belirtti ve yardımcı olamadı. Cihaz şu anda garanti kapsamında değil ve sorun evin her yerinde devam ediyor. Garanti süresi biter bitmez arıza vermesi de ayrıca mağduriyet oluşturdu.
Ürünümün mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin boşa gitmemesini talep ediyorum.
2022 Aralık ayında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan Tefal Robot Süpürge X Plorer Serie 75 satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve bu süre zarfında defalarca arıza yaşadım. Haritasının durduk yerde kaybolması, haritadan bağımsız olarak temizlik yapması, odalar seçili olmasına rağm...
Tefal X-plorer Serie 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Süpürge, her temizlikte sadece salonda dönüp duruyor, diğer odalara geçmiyor. Defalarca baştan haritalandırdım, tek tek oda seçerek denedim ama yine de yuvasından ...
Kötü bir deneyimimi sizlerle paylaşmak istiyorum çünkü 3 aydır sabrettiğim bir konu. 27.11.2023 tarihinde Tefal den X-Plorer Serie 130 Aİ robot süpürge aldık ve belli bir dönem sonra cihaz çalışmayınca 28.09.2024 tarihinde yetkili servise cihazımızı teslim ettik. Belli parçalar garanti kapsamında ta...
Merhaba 5 veya 6 ay önce eşim Tefal X-plorer serie130 al mop özellikli akıllı robot süpürge aldı. İlk 3 ay hiçbir sorun olmadan çok güzel çalışıyordu. Sonra yerdeki pislikleri almamaya başladı. Birkaç defa kullanıma açtım tekrar pislikleri almayıp fırçasıyla etrafa atmaya başladı. Ve çok yüksek ses...
Yorumlar