to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ixeo Power ütüsünü ikinci kez kullanmamda tabanından su sızdırmaya başladı. Çok üzücü bir durum, o kadar para ödedim ve sonuç bu oldu. Servisi aradığımda 'kazanda su bırakmayın' cevabını aldım. Gerçekten bu durum beni şaşırttı. Yetkili servis irtibata geçerse memnun olurum.
Tefal Mall of'ta ki mağazadan aldığım buhar kazanlı ütünün performansını beğenmedim. Daha iyi bir üst seviye ütü ile değiştirmek istiyorum ama ne ütüyü iade alıyorlar ne de değişim yapıyorlar. Ütü elimde kaldı. Tefal Optimal Mini kazanlı ütünün buhar performansı çok kötü, az buhar veriyor.
Tefal kazanlı ütümüz garanti süresi içindeyken kazanından su damlatmaya başladı. 2 Ekim de garantiye teslim ettik. 20 iş günü tamamlandı ve herhangi b...
Tefal gv9620 buhar kazanlı ütü aldım. Müşteri hizmetleri ürünün garantisinin fatura tarihi itibari başlayacağını söylüyor. Ürünü kullanmadan önce faturası ve açılmamış kutusunda yetkili servise gösterdikten sonra kullanmaya başlayınca garantisi başlatılamaz mı? Şeklinde talebimi kabul etmiyor. Tefal...
Teknosa mağazasından 15.06.2023 tarihinde Tefal marka buhar kazanlı ütü aldık. Çeyizimiz için ürünü kullanmadık, 1 ay öncesinde ürünü 2 kez kullandık. Kazan kısmının plaka kaplamaları hemen çizildi ve atmaya başladı. 2 kez kullanma ile hemen deforme oldu. Su koyma haznesinde arızalı çıkmıyordu, 07.1...
GV8310 Pro express Tefal marka kazanlı ütüm, düşme neticesinde zarar görmüş ve tamir olunmak üzere İskit Elektrik'e bırakılmıştır, firmayı ütümün akıb...
Media Markt'tan aldığım Tefal GV9230 Pro Express Protect 2600 w Buhar Kazanlı Ütü Siyah/Mor Daha kullanalı 5 ay oldu ama sürekli su akıtıyor kötü renk...
Tefal gv923e0 Pro almış olduğum ürün 2 yıl içerisinde ikinci defa bozuldu ve servise götürdüm. Bayrampaşa'da emin servis noktasına verdiğim ürünle ilgili 30 gündür parça bekleniyor deniyor 2 yılda 60 gün bir ürünü kullanamıyorsunuz ve ürünle ilgili çözüm üretiminde de bulunmuyorlar. Biz sonuçta evde...
"Az önce deniz hanımla görüştüm yaklaşımları ve yardımları için teşekkür ediyorum inşallah sorunumu da çözeceğini inanıyorum bu sorunlarla yaşamayacağımıza inanıyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Tefal buharlı ütü şikayetimi yazdım. Numaramı yazdım ama hala Tefal bana gerçekten dönüş yapmadı ve Tefal'le ilgili neden bu kadar çok büyük bir sıkın...
Tefal Metropol mağazasından 17 Haziran'da almış olduğum kazanlı ütü 1 hafta geçmeden su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım çeşitli şeyler söyleyerek tekrar kontrol etmemi söyledi. Giderek problem arttı, servise götürdüm 1-2 gün sonra hemen ürün verildi. Teknik servis bana form vermediği g...
"Müşteri hizmetleri gerekli bilgilendirmeyi yaptı teşekkürler."
Tefal gv9610 Ultimate Smart buhar kazanlı ütüyü çalıştırdıktan sonra birkaç kez tetik düğmesine basıyorum, birkaç kez buhar veriyor. Ardından buhar ve...
Tefal kazanlı ütümü 31.08.2023 'te Sincan'da bulunan yetkili servise buhar vermediği için bıraktım. Bir gün sonra ütü onarımı için 1200 TL. Ücretini ödedim ve teslim aldım. Teslim aldıktan sonra 3 defa daha aynı arıza için servise götürmek zorunda kaldım. Bugün 11 Ekim 2023 yine aynı arıza için ütüy...
Tefal'den aldığımız kazanlı ütüyü, daha ilk paket açılışında buhar vermediği için servise gönderdik. Ağustos ayının başında servise verdiğimiz ütüden ekim ayı oldu hala geri dönüş alamadık. Defalarca Tefal müşteri hizmetlerini aradığım halde yeni kayıt açıyoruz, aciliyetini not ediyoruz dışında bir ...
2021 yılının Haziran ayında aldığım Tefal Pro express protect GV9230 buhar kazanlı ütü bu sabah arıza verdi. Garantisi bittiği GB arıza vermesi sinir bozucu sürekli buhar veriyor. Sadece bakımına servis 400 TL istedi. Arızalıysa fiyat artıcak 2 yıl kullanım için mi ben bu ütüyü aldım ilgilenilmesini...
Tefal kazanlı ütü aldım Trendyol'dan. Hatalı olduğunu düşündüğüm bir haftalık ütüm için Trendyol servisten yazı istedi. İade işlemleri için... Tefal servise bıraktığım ütü için fabrika sorunsuzdur raporu çıkarmış. Peki soruyorum size geçen 10 senedir kullanmış olduğum Tefal ürün eskiyince yenisini y...
26.08.2023 tarihinde Forum Trabzon Tefal mağazasından 9820 buhar kazanlı ütü aldım. 27.08.2023 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ve ilk kullanımda ütünün buhar kazanının üstü, ütü konulduğu yerin boyası eridi ve yeni aldığım gömleğime yapıştı ve gömlek kullanılmaz hale geldi. Ürünü 1 gün içinde aldı...
Tefal buhar kazanlı ütünün su deposu su sızdırıyordu. Servise 11/07/2023 tarihinde ücretini de ödeyerek sipariş verdim. Halen yedek parça gelmedi. Kayıt oluşturup genel merkeze de sordum. Yakın zamanda gelmeyeceğini ilettiler. Yedek parça sorunu sebebi ile ürünü 11/07/2023 tarihinden itibaren kullan...
4 sene önce Tefal gv7310 ütü almıştım. Ütüyü hiç kullanmamıştık yedekte duruyordu. İkinci kullanışımızda ütü alttan su kaçırmaya başladı. Servise getirdik. Servis su haznesinin iç preslerinden su kaçırdığını ve su haznesi ile birlikte tüm dış kısmın değişmesi gerektiği ancak ütünün üretimden kalktığ...
9230 kazanlı ütü aldım ve sürekli sorun olduğundan iletişim halinde oldum. Buna rağmen iade alınmadı, servise götürdüm birkaç gün sonra bir problem yok deyip verdiler. Ben de sorunu söyleyince Tüketici Hakları'na gidin deyip yol tarif ettiler. Su akıtıyor ve açmıyor.
Tefal dediler aldık. Tefal kazanlı ütü otomatik su alımı arıza yaptı. Etimesgut servisi sahanda çok bozdu. Ve şimdi muhatap bulamıyoruz. Anlara Etimesgut'ta Tefal teknik servis hizmeti alamıyoruz. Aldığımız mağazaya götürdük. Bizi Etimesgut ta bir yere gönderdiler. Mağazanın yönlendirmesiyle teknik ...
Yaklaşık 5 yıl önce Tefal Kazanlı ütü aldık. Bildiğiniz üzere piyasadan oldukça yüksek bir fiyata. Gerçekten çok güzeldi. Hafif, kullanımı kolay ve buharı çok iyi. Mükemmel ütülüyordu. Ancak son 1 yıldır buhar çıkışı önce azaldı sonra ya çıkış olmadı ya da çılgın bir tazyikle su şeklinde akıyordu. E...
02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...
2023 yılında aldığım Tefal kazanlı ütüm, ütü yaparken buhar vermedi. Ütüyü kapattım, soğutup tekrar fişe taktığımda dızzzzz diye ses çıkartıyor. İade etmek ve yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ürünün garantisi daha 3 ay oldu. Nereye başvuracağım? İnşallah yetkili birileri ilgilenir.
Mersin Hüdaverdi teknik, kazanlı ütümün kazanında sorun var deyip parça temin etmedi ve yeni ütün alın deyip bizi masrafa soktular. Ayrıca baktırdım ütümün kazanında hiçbir sorun yokmuş. Ürünü tam kontrol etmeden yanlış teşhis koydular. Masrafımın karşılaşmasını istiyorum. Kesinlikle Tefal bunu görs...
