Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamiyet sonuçtan hiç memnun değil

Boost Fonksiyonunda Arıza, Ürünün İlk Günden Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Hamiyet
04 Nisan 22:00
427

Tefal Pro Express Vision model buharlı ütüyü Ankara Ankamall AVM’deki Tefal mağazasından Eylül–Ekim 2025 gibi, garanti olsun diye yetkili bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, ilk kullanımda boost fonksiyonunu kullandığım anda arıza ışığı yandı ve ütü kendini kapattı. Mağazayı aradığımda cihazı kapatıp açmam söylendi; ancak o günden beri her kullanımda aynı hatayı veriyor, boost fonksiyonunu hiç kullanamıyorum ve ütü normal bir ütüden farksız hale geliyor.

Mağaza çalışanları aslında oldukça ilgiliydi; bayinin bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, sorunun tamamen üründen kaynaklandığını görüyorum. Yeni aldığım, kutusu ve tüm parçaları mevcut olan bu ürünü, daha ilk günden beri arıza verdiği için kusurlu kabul ediyor ve birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. E‑fatura bana gönderilmemiş olsa da satış tarihi ve işlem detayları Tefal’in sistemlerinden kolayca görülebileceği için bu konuda mağduriyet yaşamadan değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

Hamiyet
Hamiyet
12 Nisan 11:51

Tefal Pro Express Vision buharlı ütüyü Ankara Ankamall AVM'den satın aldım, ilk kullanımda boost fonksiyonu arıza verdi ve cihaz kapanıyor. Mağaza çalışanları sorunu ürünün kendisinden kaynaklandığını belirtti, ancak değişim talebime henüz bir geri dönüş almadım. Şu anda hiçbir iletişim gerçekleşmedi ve durumum olumsuz olarak değerlendiriliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Tefal Ütü Ve İade Reddine Karşı Tüketici Şikayeti

profile
Fatma
21 Şubat 21:47
659
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Ütüde Çizik Ve Performans Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
Züleyha
05 Ekim 2025 15:01
956

profile
Gizem
07 Eylül 2024 15:14
1.697
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
+2

profile
Hatice
20 Mayıs 2024 15:01
1.002
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
04 Ağustos 2025 15:23
1.736

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru