to read complaints and reviews, or file yours.Bien Klozet Menteşesi Temini İçin Yetkili Servise Şikayet
Burdur merkezde ikamet ediyorum ve evimde bulunan 2 adet Bien marka klozetin sadece menteşelerine ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternetten uzun süredir yedek parça aramama rağmen uygun menteşeye erişemedim.
Yaşadığım ildeki Bien yetkili servisi olan Karakaya Tesisat ile görüştüğümde, sadece komple klozet kapağı satabileceklerini, menteşe temini yapamadıklarını ilettiler. Ayrıca klozet kapaklarının tanesinin en az 3.500 TL civarında olduğunu belirttiler. Oysa kapaklarda hiçbir sorunum yok, yalnızca menteşe kırık olduğu için klozet kapaklarımız kayıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık oluşturuyor.
Benim talebim, klozetlerime uygun 2 takım (2 çift) Bien marka menteşenin temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Gerekirse klozet kapaklarının fotoğraflarını da ileterek doğru menteşe modelinin tespiti konusunda yardımcı olabilirim. Sadece menteşe ihtiyacı varken komple kapak almak zorunda bırakılmak istemiyorum ve Bien’in bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.
Gelişme
Burdur merkezde ikamet ediyorum ve evimde bulunan 2 adet Bien marka klozetin sadece menteşelerine ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternetten uzun süredir arama yapmama rağmen klozetlerime uygun menteşeye erişemedim.
Yaşadığım ildeki Bien yetkili servisi olan Karakaya Tesisat ile yüz yüze görüştüğümde, sadece komple klozet kapağı satabileceklerini, menteşe temini yapamadıklarını ilettiler. Ayrıca klozet kapaklarının tanesinin en az 3.500 TL civarında olduğunu söylediler. Oysa kapaklarda hiçbir problem yok, yalnızca menteşeler kırık olduğu için klozet kapakları kayıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık oluşturuyor.
Benim talebim, klozetlerime uygun 2 takım (2 çift) Bien marka menteşenin temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Gerekirse klozet kapaklarının fotoğraflarını da iletebilirim; bu sayede doğru menteşe modelinin tespit edilerek sadece gerekli yedek parçanın gönderilmesini, komple kapak almak zorunda bırakılmadan bu soruna çözüm üretilmesini bekliyorum.
