4
Çözüldü
Tefal Bıçağında Paslanma Ve Servis Sorunu
"Ürün serviste temizlenip, bulaşık makinesinde yıkanmaması not düşülerek yollandı. Onun haricinde şikayet sayesinde kargo ücretide almadılar. Zor da olsa ben çözüme ulaştım. Ama bu aşamaya gelmeden firmanın kendi inisiyatifinde çözmesi gerekirdi. Şikayet sonrası arayan müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkür ediyorum."





