Tecno Mobile Yetkili Servis

Tecno spark 10 Pro cihazımı aldığım günden beri NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği açık ve çalışıyormuş gibi görünüyor ancak temassız ödeme ya da kart okuma için kullandığımda bağlantıyı yarıda kesiyor, sürekli uyarı sesi geliyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği oldu...

2 yıl önce İzmir Gaziemir Optimum Media Markt’tan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g cihazım, düşme sonucu kapandı ve açılmadı. Ekranda sadece batarya göstergesi vardı, ancak telefon açılmıyordu. 6 Kasım’da cihazı İzmir Çankaya KVK yetkili servisine teslim ettim. Serviste ekran, kasa ve alt board kırık o...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı Tecno Camon 30 telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak 202***12096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki yetkili servise, orijinal kutusunda gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerçevede hafif darbe ...

Tecno Phantom v Fold model cihazım 14 Kasım 2025 tarihinde güncelleme aldıktan sonra, açılır ekran çalışırken ön ekran çalışmamaya başladı. Cihazımın ön ekranında yaklaşık bir yıl önce, düşme sonucu sağ alt köşede bir çatlak oluşmuştu. Ancak bu çatlak bir yıldır herhangi bir soruna yol açmamış ve ci...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu 12.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri farklı prizlerde ve farklı şarj kabloları/adaptörleriyle denememe rağmen, telefon sürekli olarak çok yavaş şarj oluyor. Sorunun kablo ya da prizden kaynaklanmadığından eminim, çünkü her ...

Marka/Servis: Tecno Mobile – İstanbul Teknik Servis Model: Tecno cl6 Sorun: Cihaz kendi kendine reklam pencereleri açıyor; virüs/bulaşıcı yazılım şüphesi. Yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Cihazımı Diyarbakır/Yenişehir’den yetkili servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında işlem görmesi için b...

20 Şubat’ta satın aldığım Techno Spark 20 c model telefonum, ilk haftadan itibaren arızalıydı. 10 Mart ve 29 Nisan’da telefonu yetkili servise gönderdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta telefon yetkili servise gittikten sonra daha da bozuldu. Sorunumun çözülmemesi üzerine 10 Mayıs’ta Tüketici Ha...

2025 Eylül ayında İstanbul Media Markt’tan Tecno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. İlk defa bu markayı tercih ettim fakat çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi güvenlik sorunlarıyla karşılaşıyorum; sürekli olarak reklamlar çıkıyor ve Youtube.com dahil birç...

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumun 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala, cihazda şarjdayken ve kullanım sırasında donma, kapanıp başlangıç ekranına dönme gibi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda ise telefon tamamen ar...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Telefonu katlanabilir özelliğiyle dikkatlice kullanmama rağmen, cihazı açarken ekranı yerinden çıktı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve son 2 aydır cihaz hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Tüm ağlarda aynı sorunu yaşıyorum; Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda sadece “kaydedildi” olarak kalıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlar...

Techno Pova 6 Pro 5g model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır aşırı ısınma, şarj tutmama ve çok geç şarj olma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar cihazı kullandığım her an ortaya çıkıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Telefonumu iki defa yetkili servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ve...

Tecno Camon 16 model telefonumu, internet üzerinden ulaştığım ve Tecno’nun resmi servisi gibi görünen bir site aracılığıyla, aslında yetkili olmayan Elektrofoni ve NST Servis isimli firmalara gönderdim. Bu firmalar, Tecno’nun ana sayfasını kopyalayarak veya kendi telefon numaralarını yerleştirip müş...

8 ay önce Batman Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun hızlı şarj özelliği, 30 Ekim 2025’ten beri çalışmamaktadır. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen, son 2-3 gündür hızlı şarj devreye girmiyor. Ayrıca, cihazda ısınma problemi de yaşamaktayım. Telefonumun garantisi devam e...

2 Ekim tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon 40 model telefonumun titreşim özelliği çalışmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca defalarca hem yetkili servis hem de firma ...

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bi...

Tecno Camon 20 s Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bu durum her kullanımda, farklı uygulamalarda ya da bekleme modundayken de devam ediyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar veya başka bir teknik sorun ...

5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom’dan satın aldım ve o zamandan beri dokunmatik ekran sürekli takılıyor. Sorun, cihazı kullandığım her an ve tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut ancak garanti süresinin devam edip etmediğ...

8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıdan arandığımda ya da ben birini aradığımda çağrılar karşı tarafa ulaşmıyor ve bana da çağrı gelmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye ka...

Tecno Spark 10 model telefonumun flaş ışığı yaklaşık 6 aydır hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımı Hepsiburada üzerinden 6500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım....

4 ay önce Tekno Phantom v Fold model katlanabilir telefonumu Teknosa’dan 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı genellikle üst ekranı kullanarak ve son derece özenli bir şekilde kullandım, ev hanımıyım ve telefonumda hiçbir darbe, çizik veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Önceki telefonlarımı yıllar...