Yurt Dışında Kendi Kendine Kilitlenen Tecno Spark 40 İçin Acil Uzaktan Destek Talebi

Tecno Spark 40 model telefonumu Türkiye’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu an Uganda’da bulunduğum sırada telefon kendi kendine kilitlendi. Yaklaşık 7–8 saattir telefon kilitli durumda ve bu nedenle cihazı aktif olarak kullanamıyorum.

Bulunduğum ülke yurt dışı olduğu ve olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için henüz Tecno yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım. Ancak şu an acil olarak telefona ihtiyacım var ve cihazın kendi kendine kilitlenmiş olması beni mağdur ediyor.

Tecno’dan, telefonun üzerinde bulunan bu kilidin acil olarak ve uzaktan açılmasını talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için fiziksel servise gitmem mümkün olmadığından, uzaktan yapılacak bir işlemle cihazımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.