Yeni Alınan Telefonun Pil Performansında Ciddi Sorun Var

İstanbul Şişli Evkur şubesinden Eylül 2025’te Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonu taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı, arka planda herhangi bir uygulama çalışmamasına ve pil tasarrufu modu açık olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor.

Telefonu normal kullanımda dahi günü çıkaramayacak kadar çabuk şarjı bitiyor. Bu durum cihazı aldığım günden beri hiç düzelmedi ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Henüz Evkur’a ya da yetkili servise başvurmamış olsam da, kullandığım diğer telefonlarla kıyaslandığında bu pil performansını kesinlikle normal bulmuyorum.

Telefonumun pilinde ya da donanımında üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Cihazım garanti kapsamındayken, gerekli kontrollerin yapılarak pilin değiştirilmesini veya sorun tespit edilirse telefonumun içindeki kişisel verilerim ve bilgilerim korunarak telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.