to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Sürekli Kapanan Telefon İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Tecno Mobile Camon 18p model telefonumun garantisi bittikten bir süre sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kullanım esnasında ya da ekran kapalı durumdayken bir anda telefon kapanıyor, tekrar açılış ekranı geliyor. Pin kodumu girdikten sonra açılıyor gibi oluyor ancak hemen ardından yeniden kapanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Telefona güç tuşuna uzun süre basıp yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve özellikle önemli bir işin ortasındayken yaşandığında gerçekten çok zorlayıcı oluyor. Cihazı bir kişiden ikinci el olarak satın almıştım. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Tecno Mobile’ın, bu kronik hale gelen sorunum için garanti süresi bitmiş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz onarım desteği vermesini talep ediyorum.
Görüldüğü üzere geri dönüş bile yapmıyor Tecno Mobile Türkiye, boşuna yatırım yapmayın Türkiye'de satış sonrası hizmeti böyle verirseniz (Daha doğrusu vermezseniz) sadece kişiye 1 ürün satabilirsiniz sonrasında sizi asla tercih etmezler ben örneğinde olduğu gibi yeni çıkarttığınız Slim modelinizi almayı düşünürken kullandığım telefon Tecno Camon 18p de böyle bir sorun yaşamam bence iyi oldu bir daha asla Tecno marka bir telefon tercih etmem -1 müşteri Tecno
Sayin Oktay A.. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Oktay bey ben de hiçbir yere ulaşmadım sizin gibi sorunlar yaşadım. Tek çözümü buldum. Güvendiğiniz tamirciye götürmenizle birlikte batarya durumuna baktırın. Bir de kılıfı çıkartın takmayın. Çünkü fazla ısınma yaptıkça kendi açıp kapatıyor. Böyle giriş segmentteki telefonlar fazla güncelleme almadıkları için bir sürü hata ve eksiltme yapıyorlar Ben öyle çözüm buldum. Ve kendime söz verdim bilmediğim markalar almamaya gayret edeceğim. Alırken 100 defa yorumları okuyarak yeni telefon alacam. İyi günler