to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumun Kendiliğinden Kapanması Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Bekliyorum
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu Teknosa’dan aldım ve Ekim ayından bu yana telefonda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Hiç beklemediğim anlarda telefon aniden kapanıyor, bazen kendiliğinden tekrar açılıyor, bazen de açılmadığı için güç tuşuna basarak manuel olarak başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum ara ara tekrarladığı için hem kullanım güvenliğimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu problem üzerine yetkili servis ve Teknosa ile görüştüm ancak garantisi bittiği gerekçesiyle cihazla ilgilenmediler. Telefonun bu şekilde kendiliğinden kapanmasının normal olmadığını, kullanıcı hatasından ziyade teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Tecno ve ilgili yetkili servisten, bu kronik hale gelen arızanın incelenerek tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Can K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
