to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu 2024 yılı Ağustos ayında Muğla Marmaris’teki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 17.12.2025 tarihinde telefonu normal şekilde kullanırken, parmak izi okuma özelliğinin ayarlar menüsünden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış bir işlem yapmadım. Buna rağmen parmak izi bölümü ayarlarda görünmüyor ve kullanılamaz durumda.
Bu sorun daha önce hiç yaşanmadı, ilk kez ortaya çıktı ve şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle de görüşme yapmadım. Telefonu alalı yaklaşık 1 yıl 4 ay olduğu için garantimin devam ettiğini düşünüyorum ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Telefonuma mümkün olan en kısa sürede ulaşabileceğim ve sorunun net bir şekilde çözüleceği, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm istiyorum. Gerekirse garanti kapsamında ücretsiz onarım, yazılımsal bir güncelleme ya da gerekli görülürse cihaz değişimi gibi seçeneklerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 8c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır cihazımda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonum sürekli kasıyor ve birçok özelliği kendiliğinden kayboldu. Özellikle parmak izi özelliği tamamen gitti; ne kilit ekranında ne de ayarlarda bu seçe...
Merhabalar, buradan ulaşmak istemezdim ama başka seçeneğim kalmadı... Tecno spark 10 Pro telefonumu yaklaşık 2 ay önce almış bulunmaktayım ve telefonu...
Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır parmak izi sensörü bir anda kayboldu ve ayarlarda da görünmüyor, çalışmıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya güncelleme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Migros’tan satın aldım ve...
Merhabalar, buradan ulaşmak istemezdim ama başka seçeneğim kalmadı. Tecno spark 10 telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve telefonumda hiçbir sorun yok...
Yorumlar